La sostenibilidad entendida como una forma de gestión, en vez de como un fin en sí misma

Tomas WecoplanEntrevistamos a Tomás Ibáñez, coordinador de la empresa wecoplan.com que nace con la pretensión de convertirse en un punto de encuentro entre servicios turísticos singulares que apuestan por el turismo responsable y personas comprometidas con el desarrollo sostenible. Este objetivo se materializa en una web muy sencilla y accesible desde el móvil donde cualquiera puede programar su viaje contactando con alojamientos, empresas de ocio, productores locales y restaurantes gestionados de forma sostenible.


 Ángela: Wecoplan se encuentra actualmente en su versión beta, ¿a qué retos te enfrentas cómo empresa dedicada a la comunicación (y comercialización) del turismo sostenible?
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Tomás: Nuestro mayor desafío es dar a conocer y transmitir la esencia de los cientos de servicios turísticos únicos y responsables que hemos ido conociendo a lo largo del tiempo.

Además, estamos explorando fórmulas de colaboración justas y equitativas para hacernos un hueco entre los gigantes de la comercialización online de servicios de ocio y viaje.

 Ángela: ¿De qué forma Wecoplan contribuye a crear una industria turística más responsable?wecoplan_6

Tomás: Al aglutinar la oferta de turismo responsable procuramos facilitar la programación de viajes que contribuyen activamente al desarrollo sostenible de los territorios que visitamos.

Nuestra fuerza como viajer@s reside en nuestra capacidad de elección. Si elegimos servicios locales gestionados de forma responsable conseguimos aumentar el índice de ingresos que se queda y repercute positivamente en las poblaciones que visitamos, promovemos el empleo de calidad y ayudamos a conservar y hacer un uso apropiado del patrimonio local.

“Nuestra fuerza como viajer@s reside en nuestra capacidad de elección”.

 Ángela: En tu opinión, ¿cuál es el estado del turismo sostenible en España? ¿Qué debería cambiar?

Tomás: Cuando hablamos de turismo sostenible debemos evitar verlo como un nicho de mercado, una modalidad de viaje o una marca. Desde wecoplan pensamos que la sostenibilidad ha de ser entendida como una forma de gestión y no como un fin en sí mismo.

El sistema turístico español necesita sacar la sostenibilidad de los planes estratégicos para incorporarla a la gestión continua de empresas y destinos. Es fundamental tener una visión a largo plazo del modelo que se quiere construir, traducir las políticas en acciones concretas y dotarlas de recursos para abordar temas como el consumo de agua y energía, la capacidad de carga, la gestión de residuos, la polución del transporte, el empleo de calidad o la gestión del patrimonio y del espacio público.wecoplan_2

Poco a poco va creciendo el número de turistas a España que aprecian y valoran positivamente a los servicios que apuestan por el turismo responsable. El reto aquí está en transmitir esta valoración al grueso de la demanda y, lo que es más importante, implicarla en la construcción de modelos de desarrollo turístico sostenible.

Del mismo modo, cada vez son más los alojamientos, restaurantes y empresas de ocio que apuestan por la eficiencia energética, la adecuada gestión de residuos, el comercio local, los suministros ecológicos o la alimentación saludable. Sin embargo, a nivel global la oferta turística española tiene un largo camino que recorrer para mejorar sus índices de sostenibilidad. Por destacar dos aspectos claves, haría hincapié en las condiciones laborales de los trabajadores y en los consumos de recursos básicos tanto en destino como en los desplazamientos.

 Ángela: ¿Cómo crees que el Festival VilaMon puede contribuir a impulsar este cambio?wecoplan_3

Tomás: VilaMon contribuye al cambio hacia un modelo de turismo más sostenible facilitando el debate entre expertos, profesionales y ciudadanía en general.

Al abrir un foro público sobre “el turismo que queremos” y haciendo partícipes al conjunto de actores involucrados, VilaMon ayuda a compartir experiencias turísticas ejemplares, a construir destinos más cohesionados y a difundir las claves de la sostenibilidad turística.

¡Muchas gracias Tomás! Esperamos que disfrutes mucho del Festival y nos mantengas informados por las redes sociales de todas tus andanzas. Para ello, puedes seguir a Wecoplan en Facebook & en Twitter.

 

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Descubrimos el valor añadido del turismo responsable con Susana Conde y Agrotravel

Susana CondeEn esta entrevista os presentamos a Susana Conde, fundadora de la empresa pionera en España Agrotravel Turismo Responsable. Por un lado, Agrotravel es una agencia de viajes emisora que ofrece viajes responsables a más de cincuenta destinos del mundo, y por otro es la primera agencia receptiva española que ofrece propuestas de viaje por España de turismo sostenible y ecoturismo de cara a viajeros extranjeros. Por si esto fuera poco, también son la única agencia de viajes española certificada en turismo sostenible con Travelife.


Ángela: ¿Cómo contribuye Agrotravel a crear una industria turística más responsable?

Susana: Llevamos la responsabilidad y la sostenibilidad en el adn de nuestra empresa, todo lo que hacemos, gestionamos y ofrecemos a nuestros clientes está desarrollado bajo criterios de turismo responsable. Intentamos que nuestros viajes sean lo más sostenibles posibles y que cualquier viajero a cualquier destino que quiera viajar pueda hacerlo de manera responsable. Siempre intentamos trabajar con iniciativas locales, alojamientos, restaurantes de propiedad y gestión local, minimizando los impactos negativos en el medioambiente, en la cultura y la población local. Intentando que el viaje repercuta positivamente en el destino y genere beneficios socioeconómicos y contribuya al desarrollo económico local. Además intentamos ser muy estrictos en cuanto a la defensa de los derechos humanos y de los animales, apoyando todas las campañas internacionales de denuncia y boicot a determinadas actividades poco sostenibles.

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Paseos por las coloridas calles de Tlacotalpan (Méjico)

También desarrollamos servicios de consultoría, asesoramiento y formación en turismo responsable, estando muy especializados en marketing, dado nuestro conocimiento del viajero que desea realizar este tipo de viajes. También somos aliados de la agencia de turismo responsable mexicana, Totonal.

Ángela: ¿Cuáles son los principales retos a los que te enfrentas como operadora de turismo responsable enfocada al público español?
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Atardecer en los campos Vietnam

Susana: El concienciar al viajero español, que entienda lo qué realmente es viajar de manera responsable y lo que supone eso a la hora de organizar y realizar su viaje, aún el porcentaje de viajeros concienciados es muy bajo y el de aquellos dispuestos a entender que quizás tengan que cambiar su forma de viajar y su actitud durante el viaje tampoco. Lo que no se entiende es el valor añadido que tiene el turismo responsable de auténtico, experiencial, único, memorable y de alta calidad, que además tiene un precio justo pero no es lowcost.

Ángela: En tu opinión, ¿cuál es el estado del turismo responsable en nuestro país? ¿Cómo sepodría generar mayor interés por esta vertiente del turismo?

Susana: Ha crecido la demanda en los dos últimos años pero aún es minoritaria, es esperanzador el ver ese incremento de la demanda pero sería ideal que aumentara a mayor ritmo para poder ser un mercado que envía viajeros responsables. También se tiende a asociar a tipos de viajes que en ocasiones no tienen nada de turismo responsable, como algunos ejemplos de turismo solidario y voluntariado, cuando no siempre están desarrollados con criterios de sostenibildiad y responsabilidad. Cuesta entender que el turismo responsable es una forma de viajar a cualquier destino para hacer cualquier actividad que haya sido desarrollada de manera responsable.

“Lo que no se entiende es el valor añadido que tiene el turismo responsable de auténtico, experiencial, único, memorable y de alta calidad, que además tiene un precio justo pero no es lowcost.”

Creemos que la mejor manera de generar mayor interés es el participar en este tipo de iniciativas que promueven el turismo responsable y explicar y concienciar en este sentido.

Ángela: ¿Qué te impulsó a participar en el Festival Vilamón?
Agrotravel
Viaje en canoa por los manglares de Asia

Susana: La necesidad de promover el turismo responsable y de dar a conocer nuestra forma de trabajar además de los viajes que proponemos a los viajeros. Cualquier iniciativa de este tipo que sirva para promover y concienciar a los viajeros es muy necesaria y útil. Cuantos más hablemos de otra forma de viajar más viajeros empezaran a plantearse viajar de otra manera.

¡Muchas gracias Susana por participar en nuestra serie de entrevistas!
Recuerda que puedes seguir a Agrotravel en Facebook & en Twitter

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Minimizar lo negativo y maximizar lo positivo. Esta es la filosofía de Nadiu Viatges

Nadiu Viatges es una agencia de viajes especializada en turismo responsable donde organizan viajes a medida o en grupo en los que intentan minimizar el impacto negativo del turismo y maximizar aquello positivo. Además ayudan a la economía local, usando sólo empresas locales, cuidando el medio ambiente, huyendo de las grandes masas que perjudican el medio ambiente y mil detalles más que cumplan con el objetivo “minimizar lo negativo y maximizar lo positivo”. Su fundador Franc Famadas, nos cuenta en esta entrevista un poquito más sobre esta empresa tan ejemplar con sede en Barcelona que va a estar representada en el próximo Festival Vilamon.


Ángela: ¿Qué diferencia Nadiu Viatges de otras agencias de viajes de turismo sostenible?
Nadiu Viatges
Experiencias en Argentina

Franc: En todos nuestros viajes intentamos buscar experiencias que enriquezcan a nuestros viajeros. Creemos que además de los atractivos turísticos de cada destino, de obligada visita, cada vez la gente pide más vivencias originales. Pueden ser ong’s españolas que trabajan en aquel país, empresas que trabajan el comercio justo, asociaciones que quieren recuperar la cultura local. A medida que vamos creciendo, vamos conociendo más gente que hace cosas extraordinarias en el mundo y que son interesante de dar a conocer.

Ángela: ¿Cuáles son los principales retos a los que te enfrentas cómo agencia de viajes de turismo responsable, enfocada principalmente al aspecto social y al intercambio cultural, en España?Nadiu Viatges

Franc: En cuanto a la comodidad de los viajes a países más pobres económicamente es un reto encontrar alojamiento que cumplan con los estándares de confort a los que estamos acostumbrados. Por otra parte, es reconfortante ver como la población local se enorgullece que gente extranjera, como nosotros, se interese por lo que ellos hacen. Muchas veces se crea un dialogo extraordinario entre el turista que pregunta por su modo de vida, y ellos mismos que también se interesan por las costumbres de los visitantes

Ángela: En tu opinión, ¿cuál es el estado del turismo responsable en España? ¿Cómo se podría generar mayor interés por esta vertiente del turismo?
Nadiu Viatges
Experiencias en Chile

Franc: En España la gran mayoría de gente compra los viajes por precio y no se interesa demasiado por la calidad. No es lo mismo dormir en un hotel de 500 habitaciones, que en un alojamiento familiar de 15. No es lo mismo desplazarte en un autocar de 50 personas que en un minibús de 8 o 10. No es lo mismo visitar una zona masificada donde tienes que pedir hora para hacer una foto que poder escuchar la naturaleza sin molestar ni ser molestado.

En países como Alemania, Holanda o el Reino Unido, el 40% de los turistas reconocen que la sostenibilidad es un factor para decidir sus vacaciones, en España no llega al 5%. Tenemos mucho camino que recorrer

Ángela: ¿Qué te impulsó a participar en el Festival Vilamón?
Nadiu Viatges
Experiencias de turismo comunitario en Perú

Franc: Cualquier iniciativa que promocione el turismo responsable nos parece fundamental, entre todos tenemos la obligación de sensibilizar al público de que, si seguimos así, nos cargaremos el planeta. Además, evidentemente queremos darnos a conocer como marca para poder crecer y captar nuevos viajeros.

¡Muchas gracias Franc! Un placer de conectar con empresas tan comprometidas. Espero que disfrutes del Festival Vilamón.

Puedes seguir las aventuras viajeras de Nadiu Viatges en Facebook y en Twitter.

 

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Más allá del buceo, Blue Compass tiene la fórmula para crear experiencias únicas en la Costa Brava

bluecompass

Con motivo de la celebración del Festival Vilamón los días 14 y 15 de octubre, hemos creado una serie de entrevistas con empresas de turismo sostenible que participan en este evento para presentar sus innovadores proyectos. Así hemos contactado con el equipo de Blue Compass, formado por Borja, Clara y Noel que gracias a la participación de divers@s colaborador@s locales, organizan ecotours en la Costa Brava, los cuales incluyen inmersiones de buceo, actividades acuáticas, experiencias gastronómicas y visitas culturales.


 Ángela: ¿Qué diferencia Blue Compass de otros proyectos similares de Scuba Diving?

Borja: La principal diferencia es que ofrecemos una experiencia más completa, en la que además l@s usuari@s tienen todas las necesidades cubiertas (transporte, materiales, bebidas y snacks orientados a la actividad, etc.). Creemos que una jornada de buceo o actividades marinas es más satisfactoria si se le añaden elementos como la posibilidad de disfrutar de la excelente cocina o el entorno natural y cultural de la zona donde se practica.

buceo blue compass

Otro factor que nos diferencia es la importancia que le concedemos a la vertiente medioambiental y social de nuestra actividad. Valoramos que nuestr@s colaborador@s cumplan criterios de respeto medioambiental, apuesten por el reciclaje y la reducción de residuos y obtengan sus productos en circuitos de proximidad. Asimismo, nos gustaría generar un retorno y por ello estamos cerrando colaboraciones con organizaciones como SoliDive (una asociación sin ánimo de lucro que contribuye al desarrollo de las comunidades en países o zonas empobrecidas, mediante la creación de Centros de Buceo de Economía Solidaria, la promoción del Turismo Sostenible y la protección del Medio Ambiente). 

Ángela: En Blue Compass compagináis buceo, gastronomía local y actividades culturales de la zona, ¿por qué habéis decidido compaginar estas tres experiencias?

Navajas Blue CompassNoel: L@s tres somos galleg@s, tierra donde el mar, la gastronomía y la naturaleza son elementos inherentes a nuestra cultura. Así que, después de varios años viviendo en Barcelona, hemos descubierto que la Costa Brava posee un patrimonio que queremos compartir con todo el mundo de una forma diferente. Al combinar experiencias e involucrar a agentes locales creemos que se transmite la riqueza de la zona de una manera más amplia y l@s usuari@s pueden conocer de primera mano la realidad del territorio. Además, pensamos que son actividades que encajan muy bien entre sí y pueden resultar muy atractivas para el mismo perfil de usuario.

“Al combinar experiencias e involucrar a agentes locales creemos que se transmite la riqueza de la zona de una manera más amplia y l@s usuari@s pueden conocer de primera mano la realidad del territorio.”

 Ángela: En vuestra opinión, ¿cuál es el estado del turismo sostenible en España? ¿Qué debería cambiar?

Clara: El sector del turismo sostenible en España está creciendo en los últimos años y cada vez existen más espacios protegidos e iniciativas orientadas a fomentar un tipo de turismo más respetuoso con el entorno. Aún así, queda mucho trabajo por hacer: hay que esforzarse en la concienciación, en generar un marco legal apropiado, en apoyar iniciativas innovadoras, etc. En nuestra opinión, habría que ir hacia un sector conformado por muchas pequeñas empresas especializadas que ofrecen un producto diferenciado y una atención personalizada.

Durante la puesta en marcha de Blue Compass, nos ha parecido muy interesante comprobar la relación directa que existe entre la conservación de los recursos marinos y la sostenibilidad de los sectores turísticos asociados. En el caso del buceo, las cuotas reducidas de participantes permiten a los ecosistemas mantener su desarrollo y crecimiento. De este modo, se alcanza un equilibrio que hace que sea posible disfrutar de la biodiversidad mientras se favorece la prosperidad del sector. Además, creemos que en los grupos reducidos es más sencillo generar un ambiente de concienciación mutua entre los buceadores en temas de preservación del medio ambiente.

Ángela: ¿Cómo crees que el Festival Vilamon puede contribuir a impulsar el turismo sostenible en España?Costa Brava Blue Compass

Noel: En primer lugar, eventos como el Festival Vilamon contribuyen a dar visibilidad a nuevos enfoques y propuestas que apuestan por el turismo sostenible. De este modo la gente puede conocer alternativas e informarse directamente hablando con las personas que se encuentran detrás de estos proyectos.

Por otro lado, estos espacios ponen en contacto a diferentes actores relacionados con el sector (empresas, administraciones, sociedad civil) y permiten generar redes de trabajo que favorecen el desarrollo y la mejora de las propuestas. En nuestro caso particular, incluso antes del evento en sí, nos ha permitido reunirnos y contactar con otros participantes como Wecoplan, Agrotavel, o los propios organizadores del festival.

Muchas gracias chic@s, pasarlo genial en el Festival y ¡mucha suerte en el futuro!

Puedes seguir a Blue Compass en Facebook y en Instagram @Bluecompass.barcelona

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Travolution convierte el turismo en una herramienta de cambio social y cultural

screen-shot-2016-09-21-at-20-37-28Entrevistamos a Marina Delponti (miembro del equipo Travolution Argentina) y Claudio  Salvador (coordinador de proyectos) de la Fundación Travolution en Salta, Argentina. Travolution es una red global de personas que trabajan para fomentar el desarrollo sostenible tanto de comunidades campesinas e indígenas como de viajeros con el objetivo de poder facilitar experiencias interculturales a través del turismo comunitario en Chile, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Brasil y Uganda.


Ángela: ¿Cuáles son los principales desafíos a los que Travolution se está enfrentando?

Marina: Como organización dedicada a promover y abrir canales de comercialización para el turismo comunitario entendemos que el principal desafío social es responder a la necesidad de crear espacios de diálogo intercultural lo que hacemos en forma de viajes turísticos. En otras palabras la aproximación colabora con la promoción de la paz y el reconocimiento de la diversidad. Estos principios son motivadores para una creciente corriente de viajeros que buscan en el turismo un enriquecimiento reciproco y que va más allá de los bonitos paisajes o los cómodos locales de la hotelería. Esto es importante pero el intercambio cultural hacen que la experiencia sea inolvidable, “les cambia la vida” como dice Travolution. El turismo es una herramienta de cambio social y cultural.

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Trekking hacia El Arenal: Red de Turismo Comunitario Lickan de Tolar Grande, Salta, Argentina.

Sin dudas este concepto o modalidad –que también podríamos llamar segmento- del turismo no puede dejar de lado también la dimensión ambiental. Las experiencias se materializan en los territorios y todos los impactos deben ser evaluados. La cuestión ambiental, así como la sociocultural, se ve modificada en mayor o menor medida por la actividad turística. Debemos cuidar esos aspectos con estudios técnicos muy afinados y poner en manos de los emprendedores, herramientas que les permitan tenerlos bajo su control, gestionar y administrar apropiadamente los espacios y actividades vinculadas a los productos turísticos.

Ángela: ¿Cuál es vuestro objetivo principal?

Claudio: Indudablemente el turismo es una actividad económica pero en este caso consideramos que no solo se trata de aumentar el capital de los emprendimientos. En el turismo comunitario lo que se intenta es revalorizar una manera de ser y de vivir que caracteriza al campesino, al indígena, a sus familias. El ideal que se persigue no es cambiarle la vida a esas personas pero si a través de un ejercicio responsable del turismo, generar ingresos complementarios que mejoren su calidad de vida y les permitan seguir siendo ellos mismos pero con mayores oportunidades en el contexto social que hoy les toca.

Taller con la Red Atacama en la región Puna, Salta (Vicente Duret, miembro Travolution).
Ángela: ¿Qué tiene de particular vuestro enfoque para superar los desafíos a los que os enfrentáis?

Marina: Siguiendo en la misma línea de la respuesta anterior, se trata de desarrollar un segmento del mercado turístico que responda a lo que los emprendimientos de base ofrecen. Es decir, buscamos que el turista tenga deseos de conocer a esas culturas y que las pequeñas empresas comunitarias puedan alcanzar las condiciones de autogestión para recibirlos. Se debe tener especial cuidado –y en Travolution lo tenemos- de no transformar los territorios comunitarios, o sus áreas de uso turístico, en parques temáticos osea en los emprendimientos no se “actúa” para el turista sino que se comparte la vida normal y en ella se descubren todos los valores del producto turístico. De cierta manera se puede comparar este concepto con la economía de la reciprocidad que desde siempre caracterizó a las culturas campesinas y a la gran mayoría de los pueblos originarios.

“Buscamos que el turista tenga deseos de conocer a esas culturas y que las pequeñas empresas comunitarias puedan alcanzar las condiciones de autogestión para recibirlos.”

Ángela: De todo lo que habéis conseguido hasta ahora, ¿de qué estáis más orgull@s?
Encuentro Nacional de Turismo Rural Comunitario 2016 en Colombia.

Marina: Estamos orgullosos de haber creado avances en la construcción de redes entre pueblos, emprendimientos y organizaciones vinculadas al turismo comunitario. También el haber facilitado el encuentro entre las organizaciones de base, los equipos técnicos, y la aproximación y atención de funcionarios públicos entendemos que han sido una parte importante en la historia breve de Travolution. En este sentido hay acontecimientos marcantes como los encuentros nacionales en Chile, la consolidación de un Equipo en Colombia y Argentina son muestra elocuente de un crecimiento organizacional que marcha en la medida en que los espacios y oportunidades se van produciendo en el escenario político y social en el que nos movemos en los diferentes países. Esto es motivo de un gran orgullo ya que somos pocos en Latinoamérica pero con una estructura reticular estamos siendo capaces de llevar adelante grandes asuntos.

Ángela: ¿Qué os podría ayudar a llegar más lejos?

Claudio: Una política pública específica para el subsector del turismo comunitario, tanto sea este rural, urbano o en contextos indígenas o mixtos consideramos que es esencial para favorecer la expansión de este mercado tan particular. Un ejemplo lo está dando la provincia de Salta, en Argentina, dentro de un programa de turismo sostenible.

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Exposición y venta de artesanías: Red Lickan de Tolar Grande, Salta, Argentina.

No obstante es importante que las organizaciones estén debidamente preparadas para ser sujetos activos en estos mercados. Esto se logra con capacitación permanente y con decisiones políticas coherentes con los derechos que les asisten. Estos están muy claros y ya están establecidos en las leyes y convenios internacionales y que reconocen la autodeterminación y el control de las comunidades sobre sus bienes y recursos.

Entre otros aspectos, la identidad particular de cada grupo étnico, campesino, o de cada región en la que se interviene, deben ser valores extremadamente cuidados. De ello depende no sólo el respeto por esos derechos sino la posibilidad de que el turismo sea también un motivo de orgullo para los pueblos y un medio de comunicación de las culturas vivas y que se hacen visibles a través de la actividad. Lograr este objetivo con criterios de igualdad también fortalecerá la propuesta del turismo comunitario.

Ángela: ¿Cómo imaginas el éxito de Travolution? Comparte tu sueño con nosotros.
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Equipo Travolution Argentina

Marina: Nuestra organización se propone que tras su paso queden funcionando emprendimientos auto-gestionados y que cuenten con canales de promoción y comercialización funcionales a sus necesidades y apropiados a sus objetivos. Técnicamente, esto nos diferencia de una lógica consultoril que se resiste a abandonar los territorios y permanece por tiempo indefinido generando más dependencia en contraste con la autonomía que propone Travolution. Nos consideramos pasajeros en la historia de estos procesos y eso también es un motivo de orgullo para nosotros.

” Nos proponemos que tras nuestro paso queden funcionando emprendimientos autogestionados y que cuenten con canales de promoción y comercialización funcionales a sus necesidades y apropiados a sus objetivos.”

Ángela: Si pudieras conectar con una persona, empresa u organización en turismo responsable, ¿con quién sería y por qué?

Claudio: Está en nuestra vocación ampliar nuestras redes en Latinoamérica también lo hemos hecho a nivel continental y con países del otro lado del Pacífico. Pero siguiendo con la misma línea de pensamiento que aplicamos para los emprendedores, el crecimiento debe responder también a nuestra capacidad de asumir las responsabilidades aparejadas.

Ángela: ¿Qué otra persona, empresa u organización nos recomendarías entrevistar y por qué?

Claudio: Consideramos que es fundamental entrevistar a los mismos emprendedores quienes son los verdaderos protagonistas de este proceso. Además, como ya mencionamos antes, es necesario crear sinergias y valorizar que en el turismo comunitario, se trabaja “codo a codo” con otros sectores. Por un lado el sector público es sumamente necesario como generador de políticas públicas que favorezcan y garanticen esta actividad, el sector privado como agencias de viajes y operadoras responsables quienes son los aliados que apuesta a esta forma de hacer turismo y promueven este tipo de viajes y experiencias únicas a sus clientes, como así también el tercer sector y el sector académico.

Esta entrevista forma parte de nuestra serie de entrevistas con emprendedores de turismo sostenible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros (mandando un email a Angela@travindy.com) si te gustaría participar en esta serie.

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