AKTIBATU 2021, una edición especial de jornadas de turismo de naturaleza y sostenibilidad

Queda muy poco para que empiece la IX edición de AKTIBATU 2021, que tendrá lugar en Tolosa y Hernani (Guipúzcoa, País Vasco) los próximos días 4, 5 y 6 de mayo. Este año, traerá la visión de grandes expertos del sector turístico combinando por primera vez la modalidad online y presencial, eso sí, siguiendo estrictamente todas las medidas de seguridad y salud. Para ello, se ha reducido el aforo al 20% en el centro Topic de Tolosa y se pondrá a disposición de los asistentes un justificante que acredite la participación profesional y la movilidad para desplazarse al evento. Puedes inscribirte desde este enlace hasta el 2 de mayo, pero recuerda que las plazas son limitadas.

Aktibatu! nace de la necesidad de proporcionar ideas y soluciones para el turismo sostenible. Sus impulsores son Bizibiziki, una consultoría de turismo de naturaleza y sostenibilidad. Desde la primera edición, han querido crear unas jornadas formativas que tienen el objetivo de combinar consultoría y networking entre profesionales. Además, son un espacio de reflexión, desarrollo de proyectos, innovación, turismo de naturaleza y sobre todo, de sostenibilidad.

El programa de este año cuenta con ponencias y actividades guiadas interpretativas en euskara y castellano de la mano de profesionales en materia de sostenibilidad y turismo. Cada jornada desarrollará un tema distinto.

Gestión turística, paisaje y patrimonio

La primera jornada, el día 4 de mayo, tendrá lugar en el Centro Topic de Tolosa y se centrará en la gestión turística, el paisaje y el patrimonio. La primera ponencia irá a cargo de  Xavier Font Urgell, Jefe de la Oficina Técnica de Turismo de la Diputación de Barcelona. Seguidamente, se hablará de la gestión de flujos de visitantes con la Central de reservas Red Explora Navarra. Para esta ocasión,los ponentes serán: Micaela García Etxeberria de NASUVINSA, Aitor Sola Ochoeta, alcalde de Romanzano, y Julen Puncel Arandigoien. Con ellos, sabremos cómo se articulan las nuevas tendencias turísticas en los entornos naturales y cómo trabajar en la protección del paisaje y en la puesta en valor del patrimonio.

La segunda parte de la jornada empezará con Jon Asua explicando los métodos de planificación territorial aplicados en  la Reserva de la Biosfera de Urdaibai, que forma parte de  la Carta Europea de turismo Sostenible. En la siguinete ponencia,  veremos un  destino sostenible de colaboración púbico-privada como es el Espacio Eremua Trail y BTT (Navarra) de la mano de Jorge Vaquero. Para acabar, Naira Malave de Begi-Bistan y Ion Irurzun de la Fundación Elkano  presentarán los Productos turísticos y el patrimonio. 

Turismo de naturaleza y sostenibilidad

Retos de futuro para el turismo de naturaleza

La segunda jornada, el día 5 de mayo y también en Tolosa, girará en torno a los retos de futuro del turismo de naturaleza, del turismo de aventura así como de la sostenibilidad, después del COVID. Es importante resaltar que esta jornada contará con  la perspectiva de las asociaciones turísticas vascas. Constará de cuatro partes donde participarán: Jabier Fuertes de la Asociación Aktiba, Lorea Uranga de ATRAE (Agencias Turística Receptivas Asociadas de Euskadi, Daniel Olzomendi, consejero de Turismo, Naturaleza y Patrimonio de Euskal Elkargoa, Mikel Albisu la asociación Baztan-Bidasoa, Idoia Ezkurdia de la asociación de Alojamientos Rurales de Euskadi Nekatur, Nacho Calvo de la Asociación de Hostelería y Restauración de Navarra (AEHN), y Celine Fortin de Adventure Travel Trade Association (ATTA).

La interpretación como estrategia turística

La tercera y última jornada, el día 6 de mayo, tendrá su ubicación en el Museo Chillida Leku de Hernani y se centrará en la interpretación del entorno como herramienta de mejora de la estrategia turística del destino. Contaremos con Nausica Sánchez, que explicará cómo han evolucionado  las visitas guiadas del museo Chillida Leku, y Evarist March de Naturalwalks, uno de los profesionales más importantes en interpretación del patrimonioPor último, se aplicará toda esta teoría en tres prácticas de interpretación sobre las siguientes temáticas: el patrimonio cultural, con Ainhoa Zuazu, la naturaleza, con Ekaitz Zubeltzu y la gastronomía, con Evarist March.

Además, Aktibatu está ofreciendo el Curso de Interpretación y Guiado en el medio natural del 24 al 28 de mayo con Evarist March, formador y consultor de naturaleza y director de Naturalwalks. Se trata de un curso oficial homologado por Interpret Europe (European Association for Heritage Interpretation) que te dará las herramientas para introducirte al guiado de naturaleza. Puedes inscribirte hasta el 17 de mayo aquí. Gracias a la modalidad online de AKTIBATU 2021, y especialmente para los asistentes de Iberoamérica, el streaming estará disponible durante las 48 horas posteriores al evento desde su plataforma. No te quedes sin tu entrada e inscríbete ya a esta experiencia única siguiendo este enlace.

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AKTIBATU, las jornadas sobre turismo de naturaleza y sostenibilidad

AKTIBATU 2021 se celebrará los días 4, 5 de mayo en formato presencial y online, y el 6 de mayo será presencial

Los próximos días 4, 5 y 6 de mayo los profesionales del sector turístico se darán cita en Tolosa y en Hernani (Gipuzkoa) en AKTIBATU 2021, IX. edición de las jornadas sobre turismo de naturaleza y sostenibilidad. Un evento organizado por Bizibiziki, consultoría turística especializada en turismo de naturaleza y sostenibilidad. 

En esta nueva edición Aktibatu se adapta a las necesidades y circunstancias marcadas por la situación de pandemia actual, por lo que se celebrará en formato presencial los tres días (de 9:30h a 13:30h) pero, además, las dos primeras jornadas (el 4 y 5 de mayo) también se podrá participar de manera online. En el evento presencial se garantizarán todas las medidas sanitarias y de seguridad, con un aforo muy reducido de participantes. Las inscripciones se pueden realizar a través de la página web del evento

Las jornadas se van a desarrollar en el Centro Internacional del Títere Topic de Tolosa (Gipuzkoa) y el museo Chillida Leku (Hernani, Gipuzkoa). Al igual que en las anteriores ediciones, se trata de una cita ineludible para todos aquellos profesionales del turismo de naturaleza, del ámbito público-privado, así como para investigadores y estudiantes de áreas como el turismo y/o la sostenibilidad. Conscientes de que nos encontramos en un momento en el que la actividad turística se encuentra en un momento delicado, es imprescindible entenderlo como un punto de inflexión y de transformación en el que primen las estrategias turísticas basadas en criterios de sostenibilidad, así como fomentar e impulsar aquellas iniciativas y nuevas empresas que contribuyan a reforzar la cadena de valor del sector turístico y mejoren la competitividad del destino. En definitiva, que todos los agentes implicados apuesten en un modelo turístico que beneficie al conjunto de la ciudadanía. 

AKTIBATU, las jornadas sobre turismo de naturaleza y sostenibilidad

Aktibatu se consolida como el evento de referencia en turismo de naturaleza y sostenibilidad

Empujados por la experiencia positiva de las anteriores ediciones, la empresa Bizibiziki reunirá un año más a una veintena de profesionales del turismo de naturaleza y la sostenibilidad, con un completo programa de ponencias y charlas a lo largo de las tres jornadas. 

La primera jornada se desarrollará en torno a la temática de la gestión turística, el paisaje y el patrimonio, un marco en el que conocer los posibles efectos de la actividad turística en la protección del paisaje y el patrimonio cultural y en la presentación de diferentes estrategias para abordarlo. Se contará con la participación de ponentes como Xavier Font Urgell, jefe de la Oficina Técnica de Turismo de la Diputación de Barcelona, o Jon Asua, del Servicio de la Reserva de la Biosfera de Urdaibai, entre otros. 

La segunda jornada, el 5 de mayo, pondrá la mirada en la asociaciones turísticas vascas, con el objetivo de compartir conocimientos y trabajar estrategias para incidir en el desarrollo sostenible de nuestro territorio, con el reto de trabajar por una actividad turística organizada y regulada en el País Vasco. Un programa que contará con la participación de representantes de destacadas asociaciones del ámbito del turismo de naturaleza, así como se ofrecerá la visión global de la mano de Céline Fortin, responsable en Europa de Adventure Travel Trade Association (ATTA). 

Por último, el programa del día 6 de mayo, que únicamente se ofrecerá en formato presencial en el museo Chillida Leku, girará en torno a la interpretación del patrimonio como estrategia turística. Una oportunidad para adquirir conocimientos básicos sobre el guiado interpretativo y para poner de relieve la importancia de la interpretación para la puesta en valor del patrimonio.

El plazo de inscripción a las jornadas AKTIBATU está abierto, todos los interesados pueden apuntarse y ampliar información sobre el evento en la web.

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El poder del turismo comunitario

La última sesión de Retravel Live organizada por el operador turístico G Adventures se centró en el potencial del turismo comunitario para empoderar a las comunidades locales, reflexionando sobre el papel clave que los viajeros y la industria de viajes pueden desempeñar para apoyarlas, aún más en los tiempos de pandemia.

El poder del turismo comunitario fue el título de la quinta edición de Retravel Live, organizada por el fundador de G Adventures, Bruce Poon Tip. En esta serie de sesiones online que empezó a finales de 2020, expertos de turismo responsable se reúnen en torno a un tema específico para reflexionar sobre ideas y sugerencias para que el turismo reinicie de manera significativa, después de la drástica interrupción del sector a causa de la pandemia. 

Uno de los principales objetivos de la serie de encuentros es destacar el papel clave que juegan los viajeros a la hora de elegir dónde y cómo pasar sus próximas vacaciones, para que no solo tengan una experiencia que les cambie la vida, sino que también beneficien y empoderen a las comunidades que visitan. 

La última edición de Retravel Live dió la bienvenida a expertos para discutir el significado del turismo comunitario, su importancia para las comunidades locales y las implicaciones para este tipo de turismo en tiempos de pandemia. El panel estuvo formado por Audrey Scott, cofundadora de Uncornered Market, Judy Kepher Gona, directora de Sustainable Travel & Tourism Agenda, Jamie Sweeting, presidente de Planeterra y tuvo a Bruce Poon Tip como moderador.

Poniendo a las comunidades al centro

La conversación se inició en torno al significado del turismo comunitario, ya que puede tener diversas interpretaciones. Los panelistas coincidieron en que tiene que ser un tipo de turismo que sea desarrollado por las propias comunidades, poniendo en el centro sus necesidades y aspiraciones.

Para Jamie, las comunidades pueden ser geográficas, pero también comunidades centradas en un tema específico, por ejemplo, a través de organizaciones que se esfuerzan por empoderar a jóvenes o migrantes. Coincidiendo con Jamie, Audrey agregó que el modelo de empresa social está muy en línea con el turismo comunitario, ya que estas organizaciones generan no solo beneficios económicos para las comunidades locales, sino también impactos sociales, culturales y ambientales positivos.

El turismo comunitario es «turismo realizado por la comunidad o con la comunidad (mediante la asociación con empresas de viajes) para el beneficio de la comunidad»

Judy Kepher Gona
Foto: Echoes of the Journey

Según Judy, a las comunidades se les dió un rol pasivo en la industria del turismo durante mucho tiempo, con itinerarios enfocados en mostrar el paisaje, la naturaleza, siendo las comunidades consideradas como un atractivo más. Sin embargo, según la experta de Kenia, esto ha cambiado y las comunidades comienzan a ser vistas como co-creadoras de experiencias turísticas, trabajando junto a los operadores turísticos y en igualdad de condiciones.

En las propias palabras de Judy, el turismo comunitario es «turismo realizado por la comunidad o con la comunidad (mediante la asociación con empresas de viajes) para el beneficio de la comunidad». Para que estos beneficios se sientan realmente, es necesario que se tomen en cuenta los intereses de todos los miembros de la comunidad al desarrollar turismo, además de tener en cuenta que la actividad turística debe ser un complemento y no un sustituto de los medios de vida tradicionales.

Responsabilidad de los viajeros

Este es un aspecto importante ya que los viajeros tienen la posibilidad de “votar con su billetera”, lo que significa que tienen la oportunidad de decidir dónde invertir su dinero para sus vacaciones, influyendo de esta manera en el tipo de experiencias turísticas que ofrecen las empresas de viajes. En este sentido, para los expertos, el turismo comunitario es una forma de redistribución de la riqueza, pero además de los beneficios económicos, es igualmente importante destacar que los viajeros tienen experiencias mucho más significativas al conectarse estrechamente con las comunidades locales.

De hecho, la conexión con las personas y el intercambio cultural es la razón más importante para visitar comunidades. Citando la opinión de Judy una vez más, «la gente viaja para conocer gente, no para ver cosas y el turismo comunitario proporciona esa experiencia de manera mucho más cercana». Es un intercambio recíproco en el que la comunidad se enorgullece de compartir su cultura y tradiciones, mientras que los viajeros tienen una rica experiencia de aprendizaje y, a su vez, comparten con la comunidad sus propias costumbres.

Otro concepto poderoso es la filantropía del viajero, mediante el cual los turistas tienen la oportunidad de apoyar con donaciones a las comunidades que les importan. Aquí Judy destacó la diferencia entre caridad y compasión– Esta última involucra un compromiso a largo plazo entre el viajero y la comunidad como resultado de la relación que se crea entre ellos, y este es justamente el aspecto transformador del turismo comunitario.

Turismo comunitario
Foto: Echoes of the Journey

De la sobre demanda a la sub demanda turística para comunidades rurales

Tras el confinamiento producto de las estrictas medidas para combatir el Covid-19 a principios de 2020, comunidades rurales y remotas que alguna vez estuvieron lejos de los destinos turísticos populares, recibieron una abrumadora cantidad de visitantes el verano pasado, que intentaban escapar de las ciudades, en busca de espacios abiertos. Desafortunadamente, muchos de estos turistas no supieron comportarse correctamente en estos lugares, dejando basura, ruido y causando congestión en estos sitios.

Los expertos coincidieron en que las comunidades deben educar a los viajeros sobre cómo respetar los lugares que visitan, pero las empresas de viajes tienen un papel que desempeñar al respecto, así como la responsabilidad hacia las comunidades de asegurarse de que estén dispuestas a recibir viajeros nuevamente.

Muchas comunidades están aisladas y carecen de instalaciones sanitarias adecuadas, por lo que la cuestión de la ética de los viajes no debe darse por sentada. Las empresas de viajes deben proporcionar a las comunidades información precisa sobre los riesgos asociados con la apertura de sus puertas a los viajeros y, en última instancia, son las comunidades quienes deben decidir si recibir turistas o no. En cuanto a los socios de Planeterra, Jamie explicó que la gran mayoría de ellos está ansiosa por recibir viajeros nuevamente, a pesar de que el año pasado aprovecharon la oportunidad para diversificar sus fuentes de ingresos, tratando de depender menos del turismo. En este sentido, Planeterra contribuyó durante 2020 más de Usd 100.000 en donaciones de emergencia a sus socios, así como recursos de formación online para ayudarles a gestionar la crisis y adaptarse al nuevo contexto.

Foto: Planeterra

Visión para los próximos 5 años de turismo comunitario

Concluyendo la animada discusión, los panelistas expresaron sus propias opiniones y aspiraciones sobre el futuro del turismo comunitario. Para Jamie, dentro de 5 años, las empresas de viajes habrán integrado experiencias de turismo comunitario en su oferta de viajes y los viajeros demandarán este tipo de experiencias.

Por su parte, Audrey confía en que el turismo comunitario se convertirá en la norma y no en la excepción, y coincide con Jamie en que los viajeros demandarán estas experiencias que se integrarán cada vez más en los itinerarios de las operadores turísticos.

Finalmente, Judy sostiene que veremos alianzas más activas entre las comunidades y las empresas de viajes, y las comunidades serán percibidas como co-creadoras de la experiencia turística.

Para ver la sesión completa de Retravel Live (en inglés), los invitamos a visitar el siguiente enlace.

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SUNx Malta lanza la primera Cumbre Juvenil sobre Turismo y Cambio Climático

La organización SUNx Malta acogerá la primera Cumbre Juvenil sobre Turismo y Cambio Climático (SEYS por sus siglas en inglés: Strong Earth Youth Summit) el 29 de abril de 2021. El evento virtual incluirá conferencias, talleres y otras actividades educativas destinadas a resaltar la necesidad de un futuro post-Covid sostenible para el sector turístico y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 y el Acuerdo de París 2050.

El encuentro cuenta con la colaboración de Thompson Okanagan Tourism Association (TOTA), en Columbia Británica, Canadá; el Institute of Tourism Studies (ITS) en Malta, y la Mekong Tourism Coordinating Office (MTCO) en Bangkok, Tailandia. 

SEYS busca poner el foco en la necesidad de dirigir el turismo hacia un futuro respetuoso con el clima (lo que en inglés viene a significar Climate Friendly Travel) y en co-crear acciones que ayuden a aumentar la resiliencia climática del sector. El objetivo es promover un mensaje de esperanza en la recuperación turística, que ponga la sostenibilidad en el punto de mira a través de la concienciación y la educación, el empoderamiento de los jóvenes, el compromiso y la acción.

Geoffrey Lipman, presidente de SUNx Malta, admite que: “Esta no es una cumbre turística más. SEYS está diseñada para empoderar a los líderes del mañana a construir resiliencia climática en el turismo. Son los 45 estudiantes de 30 países que tenemos actualmente en nuestro primer Diplomado en Climate Friendly Travel con ITS Malta, los encargados de diseñar y organizar este evento para que sea atractivo y útil para los jóvenes que buscan acción por el clima”.

La Cumbre incluirá actividades virtuales, talleres interactivos, seminarios, retos divertidos, presentaciones, opciones de networking y sesiones educativas con expertos en turismo y cambio climático. También habrá oportunidad de conocer más sobre el Diploma Climate Friendly Travel y el Registro Climático puesto a disposición de las empresas turísticas para declarar sus planes de acción climática. 

SEYS es además un encuentro organizado en memoria de Maurice Strong, activista climático durante medio siglo y artífice del Marco de Desarrollo Sostenible y Clima de las Naciones Unidas. Strong ha sido de gran inspiración para SUNx Malta y su visión Climate Friendly Travel. En su honor se celebrarán los “Premios Strong”, dirigidos a jóvenes emprendedores y/o estudiantes con ideas innovadoras y disruptivas para promover un turismo respetuoso por el clima.

Para participar en SEYS hay que registrarse previamente de forma gratuíta a través de la web de SUNx Malta.

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WTM Turismo Responsable: Certificación y Elección del Consumidor

En el marco del WTM Turismo Responsable 2020 se desarrolló el panel sobre Certificación y Elección del Consumidor con el objetivo de indagar sobre la situación actual de la certificación en turismo sostenible y cómo mejorarla. Participaron en el panel el moderador Harold Goodwin (WTM Responsible Tourism) y los panelistas: Kelly Bricher (University of Utah y miembro de GSTC), Andrea Nicholas (Green Tourism), Lee-Anne Bac (Fair Trade Tourism) y Eric Ricaurte (Green View). 

Situación actual de la certificación en turismo sostenible

Durante el panel se señaló que hay pocos negocios certificados en turismo sostenible. Kelly Bricher explica que el acceso a la certificación es difícil por costos y tiempo, especialmente para negocios pequeños. Así mismo, el reconocimiento de los certificados por parte de los consumidores es bajo.  En general, por parte de los panelistas se reconoce que es necesario involucrar a más negocios y que los consumidores conozcan sobre lo que significa estar certificado.

Por su parte, Eric Ricaurte resalta que cuando una certificación es buena, debe ser fuerte, es decir debe: 

  1. Ser reconocida: su logo y nombre debe ser capaz de transmitir lo que representa.  
  2. Estandarizar: tener un lenguaje común que permita identificar las mejores prácticas y ser consistente.
  3. Tener una estructura definida que ayude a saber por dónde empezar.
  4. Buscar generar impacto significativo en temas relevantes (Por ejemplo, cambio climático, derechos humanos). 

Las certificaciones permiten mostrar a los inversionistas, que la compañía evalúa sus riesgos y oportunidades en sostenibilidad y los gestiona. Los sellos y certificaciones de turismo sostenible no siempre son exigidos por el consumidor, pero muchas veces el cliente y el consumidor son distintos. El cliente corporativo si demanda que las empresas que contrata cumplan con ciertos estándares.

Sobre algunas certificaciones existentes 

Lee-Anne Bac de Fair Trade Tourism explicó que esta certificación surgió en Sudáfrica como un medio para lograr posicionar el turismo sostenible en África. El proceso de certificación bajo este estándar es exigente, por lo que algunos negocios no están dispuestos a llevar todo el proceso a cabo. A veces el negocio solo es fuerte en uno de los aspectos y para estar certificado debe cumplir con todo.  Por otra parte, Lee-Anne comenta que Fair Trade Tourism tiene la ventaja que es una marca en la que los consumidores creen. Un desafío para ellos es lograr identificar si la certificación genera mejores ventas a las empresas. Normalmente, los negocios reciben más reservas después de la certificación, pero no pueden asegurar que haya una relación directa. 

Por su parte Andrea Nicholas habló de Green Tourism, una certificación del Reino Unido.  Ésta es una herramienta que ofrece un marco y un proceso para que los negocios sepan por dónde empezar, reciban consejos y apoyo. Algo que los distingue es que otros procesos de certificación hacen una inspección cada año o dos años, mientras que Green Tourism ofrecen un proceso de mejoramiento continuo en línea, con planes de acción y acompañamiento. Además, cuentan con redes para hacer benchmarking y compartir los logros y avances con otras empresas similares. Por otra parte, pueden asegurar que esta certificación les ha permitido a los negocios incrementar sus ingresos, ya que el sector público en Reino Unido exige este tipo de certificaciones para contratar.

Fair Trade Tourism y Green Tourism son certificaciones que funcionan bien en sus lugares de origen. En Asia hay otras, el resto de Europa y Estados Unidos funcionan otras. Es importante tener en cuenta que el Consejo Global de Turismo Sostenible  (GSTC, por sus siglas en inglés) establece y gestiona los estándares mínimos de sostenibilidad en el turismo a nivel mundial. GSTC avala a organismos certificadores que utilizan los criterios GSTC, para que éstos certifiquen a las empresas que cumplen con los estándares y les dan su propio sello. Aunque no todos los organismos certificadores están avalados por GSTC. 

La comunicación es clave de la certificación

Entre los diferentes certificados que existen y que la mayoría de los consumidores desconocen sobre lo que realmente representan estos sellos, es importante que los negocios certificados comuniquen sus logros en materia de sostenibilidad. El sello se convierte en un respaldo de las acciones que se cuentan. 

Así mismo, se señaló que la comunicación de doble vía ayuda a mejor continuamente. Los consumidores pueden dar retroalimentación de lo que se puede mejorar y unas felicitaciones pueden ser motivantes. Se debe contar con espacios para que los viajeros se puedan expresar.  

Reflexiones finales

Dentro del panel surgió la discusión sobre si es más fácil identificar buenas prácticas laborales que ambientales. Lee-Anne comentaba que al estar en el lugar es más fácil preguntarles a los empleados sobre cómo eran tratados, que sobre indicadores ambientales. Sin embargo, concuerdo con Harold Goodwin en que es difícil saber si las personas son tratadas adecuadamente. En medio de unas vacaciones o viaje de trabajo, no todos tenemos la misma empatía para que al cruzarnos con la camarera le preguntemos cómo la tratan en el hotel y obtener una respuesta sincera, además de haber barreras idiomáticas y culturales. 

Hasta que no conocí del movimiento en España de Las Kelly (las que limpian) no dimensionaba las condiciones laborales de las camareras de los hoteles. Quizás por esto, porque hay muchos temas que ignoramos, es que debemos seguir impulsando las certificaciones. La tarea de la sostenibilidad no solo les corresponde a las empresas. Los consumidores debemos aprender más sobre sostenibilidad y motivar a que más negocios implementen prácticas sostenibles. La certificación permite que haya menos Greenwashing y nos permite confiar que una tercera parte experta verificó que se cumplen con los criterios de sostenibilidad. Entre más conozcamos, mejor podremos saber si los certificados son solo un sello en un papel o la empresa efectivamente está trabajando para mejorar continuamente.

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