La fundación ONCE y el turismo accesible en España

La Fundación ONCE trabaja para la cooperación e inclusión social de personas con discapacidad. En este artículo sobre turismo accesible veremos, a grandes rasgos, qué acciones lleva a cabo la Fundación en materia turística. En el apartado sobre accesibilidad, se destacan el turismo y el deporte de base como “alternativas de ocio al alcance del colectivo de las personas con discapacidad”. Así mismo, la ONCE apuesta por “la inclusión de la accesibilidad en los organismos tradicionales de turismo, de manera que esta sea percibida como un requerimiento indispensable y para que los destinos vacacionales faciliten la experiencia turística y mejoren la calidad de vida de todos sus ciudadanos y visitantes.”

En actuaciones concretas en materia turística destaca el desarrollo, en 2015, del manual de recomendaciones en turismo accesible, elaborado en colaboración con la OMT (Organización Mundial del Turismo) y la ENAT (European Network for Accesible Tourism). Dicho manual se divide en cinco partes: turismo accesible – definición y contexto; cadena de accesibilidad y recomendaciones; principales áreas de intervención; indicadores para el estudio de la accesibilidad en el turismo y buenas prácticas. A través de este documento, la OMT pretende “alentar a los actores clave del sector a implementar medidas que obtengan como resultado una mayor participación de diferentes grupos de población en la actividad turística, incluyendo a las personas con discapacidad”.

En este sentido, la Fundación ONCE colabora también con destinos turísticos en el diseño de propuestas turísticas accesibles; destacan el caso de Arousa-Norte (Rías Baixas, Galicia) y Cataluña. En el caso de la Mancomunidad Arousa-Norte por ejemplo, se llevó a cabo una iniciativa pionera en España: el diseño de un paquete integral de turismo para personas con discapacidad visual. Para llevar a cabo el proyecto, la Mancomunidad se puso en contacto con Vía Libre, la empresa de la Fundación ONCE que se encarga, entre otras cosas, de desarrollar planes de accesibilidad. Para diseñar el producto, se visitaron los alojamientos y los restaurantes participantes para analizar su nivel de accesibilidad y se participó en las actividades propuestas para ver qué es lo que ofrecen a los visitantes. En la siguiente fase del proceso, se llevó a cabo un programa de formación sobre discapacidad a los profesionales y empresarios que tendrían relación con los turistas con discapacidad visual. Las actividades estrella del paquete turístico son la “Ruta del Mejillón Sensitiva” y el “Bautismo de Buceo”.

En Vía Libre, expertos en turismo adaptado, no conocen ninguna iniciativa turística parecida en España: “Es muy positivo que se diseñen paquetes turísticos como estos y que sobre todo se piense en las personas con discapacidad como potenciales clientes de turismo, porque también tienen derecho a disfrutar de estos recursos en igualdad de oportunidades”. La coordinadora del proyecto, Irene Maneiro Paz, destacó la predisposición y la ilusión de los empresarios participantes.

En el caso de Cataluña, el año 2009 se firmó el primer convenio de colaboración entre la Fundación ONCE y el Consorcio de Turismo de Cataluña, con tal de impulsar iniciativas y actividades encaminadas a promocionar el turismo accesible en la Comunidad Autónoma. El entonces consejero de Innovación, Universidad y Empresas, Josep Huguet, destacó que el impulso del turismo accesible, además de garantizar un derecho de las personas con discapacidad, constituye una oportunidad de negocio para el sector turístico catalán.

Para un turismo responsable, es importante desarrollar el turismo accesible, de modo que las personas con algún tipo de discapacidad puedan disfrutar de su tiempo de ocio en igualdad de condiciones que el resto de la población. Para lograr este propósito, es necesario que todos los agentes de un destino turístico trabajen de forma conjunta por un objetivo común. La participación, además, de la Fundación ONCE, como mayor entidad que trabaja con personas con discapacidad en España, es de gran importancia. En un futuro no muy lejano, esperamos que surjan más iniciativas como las de Arousa-Norte y Cataluña.

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El documental «Yo estoy con la novia» será proyectado en el Festival Vilamon

Este documental que ya ha ganado tres premios en el Festival de Venecia cuenta la historia de un grupo de refugiados sirios y palestinos que entran en la “fortaleza europea” por Italia para llegar a Suecia simulando una boda. La entrada benéfica para el estreno en el festival VILAMON están disponibles en Eventbrite por 5 euros. Gracias a la colaboración de Refugees Aid Barcelona y L’ALTERNATIVA el documental se proyectará el día 14 de octubre en el Convento Sant Agustí a las 19:00H. Esta colaboración surge para crear  un proyecto benéfico para recoger fondos para el campo de refugiados de Calais.

Todos los beneficios se enviarán directamente a Calais Kitchens, un proyecto que toma vida en el campo de refugiados de Calais que alimenta a más de 4000 refugiados y les proporciona ropa, medicamentos, productos de higiene y lo que necesitamos todos en nuestro día a día.

Para completar el estreno de Yo Estoy con la Novia y la proyección de otros documentales sobre migraciones, VILAMON ofrece diferentes actividades culturales dedicadas a entender la crisis europea de los Refugiados. Con la colaboración del grupo local de ayuda a los refugiados Refugees Aid Barcelona, VILAMON ha organizado un campamento interactivo que formará parte del festival en esta edición.

El sábado 15 de octubre, documentales, mesas redondas, conferencias, talleres, conciertos y actividades para los niños reunirán asociaciones pro-refugiados, figuras públicas, activistas, filósofos y emprendedores para hablar sobre los refugiados en transito y como crear ciudades efectivas para todos ellos. Todos y de todas las edades están invitados a las actividades que serán gratis.

El festival VILAMON, pretende transformar la manera en la que viajamos y entendemos los viajes, invitando a todo el mundo de todas las edades a participar en nuestros talleres, mesas redondas, conferencias y actividades culturales. Migrantes y viajeros, dos fenómenos que generan un  movimiento global pero que se viven y se ven de maneras muy distintas. VILAMON transmite la cultura global del viaje, del turismo y de las migraciones para empujar a la ciudadanía a actuar a nivel político, social, cultural, económico y explorar  estos dos movimientos tan trascendentales como fenómeno global de la sociedad moderna.

Visita el programa del festival: aquí

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Travolution convierte el turismo en una herramienta de cambio social y cultural

screen-shot-2016-09-21-at-20-37-28Entrevistamos a Marina Delponti (miembro del equipo Travolution Argentina) y Claudio  Salvador (coordinador de proyectos) de la Fundación Travolution en Salta, Argentina. Travolution es una red global de personas que trabajan para fomentar el desarrollo sostenible tanto de comunidades campesinas e indígenas como de viajeros con el objetivo de poder facilitar experiencias interculturales a través del turismo comunitario en Chile, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Brasil y Uganda.


Ángela: ¿Cuáles son los principales desafíos a los que Travolution se está enfrentando?

Marina: Como organización dedicada a promover y abrir canales de comercialización para el turismo comunitario entendemos que el principal desafío social es responder a la necesidad de crear espacios de diálogo intercultural lo que hacemos en forma de viajes turísticos. En otras palabras la aproximación colabora con la promoción de la paz y el reconocimiento de la diversidad. Estos principios son motivadores para una creciente corriente de viajeros que buscan en el turismo un enriquecimiento reciproco y que va más allá de los bonitos paisajes o los cómodos locales de la hotelería. Esto es importante pero el intercambio cultural hacen que la experiencia sea inolvidable, “les cambia la vida” como dice Travolution. El turismo es una herramienta de cambio social y cultural.

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Trekking hacia El Arenal: Red de Turismo Comunitario Lickan de Tolar Grande, Salta, Argentina.

Sin dudas este concepto o modalidad –que también podríamos llamar segmento- del turismo no puede dejar de lado también la dimensión ambiental. Las experiencias se materializan en los territorios y todos los impactos deben ser evaluados. La cuestión ambiental, así como la sociocultural, se ve modificada en mayor o menor medida por la actividad turística. Debemos cuidar esos aspectos con estudios técnicos muy afinados y poner en manos de los emprendedores, herramientas que les permitan tenerlos bajo su control, gestionar y administrar apropiadamente los espacios y actividades vinculadas a los productos turísticos.

Ángela: ¿Cuál es vuestro objetivo principal?

Claudio: Indudablemente el turismo es una actividad económica pero en este caso consideramos que no solo se trata de aumentar el capital de los emprendimientos. En el turismo comunitario lo que se intenta es revalorizar una manera de ser y de vivir que caracteriza al campesino, al indígena, a sus familias. El ideal que se persigue no es cambiarle la vida a esas personas pero si a través de un ejercicio responsable del turismo, generar ingresos complementarios que mejoren su calidad de vida y les permitan seguir siendo ellos mismos pero con mayores oportunidades en el contexto social que hoy les toca.

Taller con la Red Atacama en la región Puna, Salta (Vicente Duret, miembro Travolution).
Ángela: ¿Qué tiene de particular vuestro enfoque para superar los desafíos a los que os enfrentáis?

Marina: Siguiendo en la misma línea de la respuesta anterior, se trata de desarrollar un segmento del mercado turístico que responda a lo que los emprendimientos de base ofrecen. Es decir, buscamos que el turista tenga deseos de conocer a esas culturas y que las pequeñas empresas comunitarias puedan alcanzar las condiciones de autogestión para recibirlos. Se debe tener especial cuidado –y en Travolution lo tenemos- de no transformar los territorios comunitarios, o sus áreas de uso turístico, en parques temáticos osea en los emprendimientos no se “actúa” para el turista sino que se comparte la vida normal y en ella se descubren todos los valores del producto turístico. De cierta manera se puede comparar este concepto con la economía de la reciprocidad que desde siempre caracterizó a las culturas campesinas y a la gran mayoría de los pueblos originarios.

«Buscamos que el turista tenga deseos de conocer a esas culturas y que las pequeñas empresas comunitarias puedan alcanzar las condiciones de autogestión para recibirlos.»

Ángela: De todo lo que habéis conseguido hasta ahora, ¿de qué estáis más orgull@s?
Encuentro Nacional de Turismo Rural Comunitario 2016 en Colombia.

Marina: Estamos orgullosos de haber creado avances en la construcción de redes entre pueblos, emprendimientos y organizaciones vinculadas al turismo comunitario. También el haber facilitado el encuentro entre las organizaciones de base, los equipos técnicos, y la aproximación y atención de funcionarios públicos entendemos que han sido una parte importante en la historia breve de Travolution. En este sentido hay acontecimientos marcantes como los encuentros nacionales en Chile, la consolidación de un Equipo en Colombia y Argentina son muestra elocuente de un crecimiento organizacional que marcha en la medida en que los espacios y oportunidades se van produciendo en el escenario político y social en el que nos movemos en los diferentes países. Esto es motivo de un gran orgullo ya que somos pocos en Latinoamérica pero con una estructura reticular estamos siendo capaces de llevar adelante grandes asuntos.

Ángela: ¿Qué os podría ayudar a llegar más lejos?

Claudio: Una política pública específica para el subsector del turismo comunitario, tanto sea este rural, urbano o en contextos indígenas o mixtos consideramos que es esencial para favorecer la expansión de este mercado tan particular. Un ejemplo lo está dando la provincia de Salta, en Argentina, dentro de un programa de turismo sostenible.

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Exposición y venta de artesanías: Red Lickan de Tolar Grande, Salta, Argentina.

No obstante es importante que las organizaciones estén debidamente preparadas para ser sujetos activos en estos mercados. Esto se logra con capacitación permanente y con decisiones políticas coherentes con los derechos que les asisten. Estos están muy claros y ya están establecidos en las leyes y convenios internacionales y que reconocen la autodeterminación y el control de las comunidades sobre sus bienes y recursos.

Entre otros aspectos, la identidad particular de cada grupo étnico, campesino, o de cada región en la que se interviene, deben ser valores extremadamente cuidados. De ello depende no sólo el respeto por esos derechos sino la posibilidad de que el turismo sea también un motivo de orgullo para los pueblos y un medio de comunicación de las culturas vivas y que se hacen visibles a través de la actividad. Lograr este objetivo con criterios de igualdad también fortalecerá la propuesta del turismo comunitario.

Ángela: ¿Cómo imaginas el éxito de Travolution? Comparte tu sueño con nosotros.
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Equipo Travolution Argentina

Marina: Nuestra organización se propone que tras su paso queden funcionando emprendimientos auto-gestionados y que cuenten con canales de promoción y comercialización funcionales a sus necesidades y apropiados a sus objetivos. Técnicamente, esto nos diferencia de una lógica consultoril que se resiste a abandonar los territorios y permanece por tiempo indefinido generando más dependencia en contraste con la autonomía que propone Travolution. Nos consideramos pasajeros en la historia de estos procesos y eso también es un motivo de orgullo para nosotros.

» Nos proponemos que tras nuestro paso queden funcionando emprendimientos autogestionados y que cuenten con canales de promoción y comercialización funcionales a sus necesidades y apropiados a sus objetivos.»

Ángela: Si pudieras conectar con una persona, empresa u organización en turismo responsable, ¿con quién sería y por qué?

Claudio: Está en nuestra vocación ampliar nuestras redes en Latinoamérica también lo hemos hecho a nivel continental y con países del otro lado del Pacífico. Pero siguiendo con la misma línea de pensamiento que aplicamos para los emprendedores, el crecimiento debe responder también a nuestra capacidad de asumir las responsabilidades aparejadas.

Ángela: ¿Qué otra persona, empresa u organización nos recomendarías entrevistar y por qué?

Claudio: Consideramos que es fundamental entrevistar a los mismos emprendedores quienes son los verdaderos protagonistas de este proceso. Además, como ya mencionamos antes, es necesario crear sinergias y valorizar que en el turismo comunitario, se trabaja “codo a codo” con otros sectores. Por un lado el sector público es sumamente necesario como generador de políticas públicas que favorezcan y garanticen esta actividad, el sector privado como agencias de viajes y operadoras responsables quienes son los aliados que apuesta a esta forma de hacer turismo y promueven este tipo de viajes y experiencias únicas a sus clientes, como así también el tercer sector y el sector académico.

Esta entrevista forma parte de nuestra serie de entrevistas con emprendedores de turismo sostenible. No dudes en ponerte en contacto con nosotros (mandando un email a Angela@travindy.com) si te gustaría participar en esta serie.

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El índice de las Ciudades Sostenibles 2016 ya ha sido publicado por Arcadis

«Las ciudades están bajo presión desde todos los ángulos; algunas de estas presiones se pueden prever fácilmente, mientras que otras son más difíciles de predecir. Equilibrar las necesidades inmediatas de hoy sin comprometer las necesidades de mañana está en el corazón de la sostenibilidad, y de este informe. El índice de las Ciudades Sostenibles 2016 realizado por Arcadis clasifica a 100 ciudades mundiales en tres dimensiones o pilares, de la sostenibilidad: Personas, Planeta y Ganancias (People, Planet & Profit). Estos pilares representan a la sostenibilidad social, medioambiental y económica para ofrecer un cuadro indicativo de la salud y la riqueza de las ciudades para el presente y el futuro..

Ciudades europeas bien establecidos dominan la parte superior de la clasificación de este ranking constituyendo 16 de los 20 primeros puestos. A ellas se suman ciudades avanzadas de Asia como Singapur (en segundo lugar), Seúl (7º) y Hong Kong (16º), así como la capital de Australia, Canberra (18º). Ciudades de todo el mundo están viviendo en los extremos, sin un equilibrio entre estos pilares de la sostenibilidad».

Esto es un pequeño resumen del informe publicado por Arcadis. Puedes descargarte el informe entero (en inglés) visitando Sustainable Cities Index.

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El turismo en suburbios urbanos como motor de desarrollo local y justicia social

El turismo en suburbios urbanos (también conocido como turismo slum o turismo en favelas) crece de forma progresiva y se va incorporando a la oferta turística de muchos destinos a nivel mundial. Uno de los últimos estudios de investigación en la materia, analiza las motivaciones de los turistas que lo demanda, las consecuencias positivas de su práctica a nivel social y económico y el crecimiento del mismo a nivel mundial.

Actualmente, existe un creciente interés por visitar favelas, guetos, suburbios y barrios en algunos destinos turísticos, una práctica que se conoce como Turismo Slum. Así, la Universidad de Leicester, ha investigado recientemente la forma en que estos nuevos “atractivos” turísticos forman parte de la oferta turística de muchas ciudades.

El Dr. Fabian Frenzel, profesor de comportamiento organizacional en la Universidad de Leicester (Reino Unido) e investigador senior asociado en la Universidad de Johannesburgo (Sudáfrica), lleva años investigando el impacto de la práctica de este tipo de turismo.El pasado 25 de junio, la editorial Zed Book, publicó su último libro “Barrios Bajos. El atractivo turístico de la pobreza urbana” (“Slumming It. The Tourist Valorization of Urban Poverty”), donde el Dr. Frenzel analiza principalmente, los recursos que atraen a los turistas a este tipo de lugares y el impacto que sus visitas generan tanto en los barrios donde se practica, como a nivel global.

En su estudio, el Dr. defiende que el turismo slum no tiene porqué ser un factor degradante (poco ético). Así, puede centrarse en solventar problemas sociales de un gran calado dentro de estas poblaciones e impulsar la solidaridad. En palabras de Frenzel “el turismo slum tiene muchas caras y adquiere muchas formas”.

Por ejemplo, durante la Copa Mundial de Fútbol 2014 en Río de Janeiro, muchas favelas aparecían en la plataforma de reservas de alojamiento AirBnb. Sus propietarios, en lugar de ocultar la verdadera ubicación de sus residencias por miedo al rechazo, anunciaban el encanto de barrios como Vidigal, que hasta hace poco cargaba con el estigma del narcotráfico y la violencia.

“Muchos turistas buscan conocer de primera mano la pobreza real que existe en las grandes ciudades. Deberíamos Fabian bookdebatir la relevancia que poseen los distintos tipos de turismo y sus posibilidades para mejorar el entendimiento social. Aunque no podemos olvidar, que muchos turistas aún prefieren ignorar por completo que existe una gran desigualdad social y otros problemas asociados en los lugares que visitan. Sin duda, si es o no ético el turismo slum, es algo que aún necesita ser extensamente debatido” asegura Frenzel.

Además, sostiene que mientras el turismo slum evoca una especie de ultraje moral, los más críticos rara vez se preguntan cuáles son las motivaciones de los que eligen este tipo de turismo y cuáles son las consecuencias e impactos de su práctica. Su estudio investiga la fuerte atracción que ejercen los barrios pobres entre cada vez más viajeros, analizando las diferentes formas en que esta peculiar tipología de turismo provoca cambios tanto en los barrios degradados como las implicaciones en la pobreza a nivel mundial.

Frenzel confía en que este estudio “genere una nueva forma de concebir el turismo slum. Tendemos a no tomar en serio a los turistas y a dejar que su implicación en los destinos sea meramente superficial y banal. Mi investigación muestra cómo el turismo puede cambiar aspectos negativos del destino, cómo contribuye a la resolución de conflictos sociales y cómo puede llegar a ser un motor de cambio para las zonas más pobres”. A lo que añade: “las favelas son generalmente poco entendidas”. El término en sí es un tanto peyorativo, y define a una gran variedad de lugares por todo el mundo con un aspecto en común: ser barrios que dan cobijo a la principal fuente de mano de obra de una ciudad que no siempre les otorga el reconocimiento que se merecen.

A lo que añade, «el turismo perturba la jerarquía de barrios en una ciudad, de acuerdo a la cual margina unas zonas y otras no. El turismo en parte revierte en este aspecto, un ejemplo podría ser el barrio de Dharavi en Bombay. Es uno de los lugares de la ciudad más visitados, casi tanto como las atracciones de patrimonio mundial de la ciudad».

La investigación de Frenzel abarca las favelas de Río de Janeiro, Bangkok, y varias ciudades de Sudáfrica, Kenia e India. Examina en estos lugares, las raíces y las consecuencias del crecimiento del fenómeno slum, cuyos efectos van desde el aburguesamiento y el cambio en las políticas de planificación urbanística a la organización internacional del desarrollo y la mitigación de la pobreza.

En definitiva, el estudio del Doctor Frenzel, argumenta que el incremento del turismo slum ha conseguido aumentar la consciencia y el estado de alarma mundial sobre temas de pobreza y justicia social y asegura que este tipo de turismo es mucho más complejo de lo que inicialmente se había planteado.

El libro ‘Slumming It: The Tourist Valorization of Urban Poverty’ escrito por Fabian Frenzel ha sido publicado en is  June 2016 por Zed Books, con un precio de £16.99 | $29.95 | ISBN 9781783604432

Este articulo ha sido escrito previamente para nuestra version de Travindy en inglés, y traducido por nuestra colaboradora Nuria Mohedano.

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