El Hotel Barcelona Princess involucra a los clientes en su estrategia 360 de RSC

El Hotel Barcelona Princess se ha propuesto involucrar a sus clientes en “un nuevo y ambicioso proyecto que pretendemos sea nuestra modesta contribución como laboratorio de sostenibilidad para la mejora de nuestro entorno”. Nace así la iniciativa ‘Princess y tú 360 sostenible – Princess and you 360 sustainable’, “un proyecto de Responsabilidad Social Corporativa que implica compartir los valores con aquellos que viven experiencias con Princess Hotels & Resorts”, ya sean clientes, equipo humano o proveedores.

Con esta estrategia 360 crean, según indican desde el hotel, crean “un círculo virtuoso” integrado por “el medioambiente, la responsabilidad social, y el servicio propio de la actividad hotelera de alto nivel. En el centro de este círculo situamos al cliente, ya que sin él no podremos avanzar en nuestro proyecto de construir un mundo un poco mejor. Acciones coordinadas entre ellas que con una implementación gradual hacen de este programa una potente herramienta”.

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Cómo ‘insetting’ está ayudando a la cadena AccorHotels a ganarse la confianza de los lugareños y de los clientes

Son muchos los hoteles hoy en día que están intentando compensar el impacto medioambiental que generan, sin embargo, la cadena hotelera francesa AccorHotels ha desarrollado un concepto único al que llaman ‘insetting’. El significado de este concepto se refiere a que son sus mismas iniciativas de responsabilidad social corporativa las que rehabilitan y sostienen las áreas del negocio de las que tanto depende su propia supervivencia.

El concepto de insetting es relativamente nuevo en el ámbito de los negocios, es una versión distinta del concepto mas conocido como ‘offsetting’, cuando las empresas compensan sus emisiones de gases invernadero donando dinero a proyectos de reforestación en otras partes del mundo.

Este término fue usado por primera vez por el Proyecto Pur y la fundación sin ánimo de lucro de Restauración de Ecosistemas Escoceses Plan Vivo en el 2012.

Más allá de simplemente compensar la huella de carbono pagando a un proyecto lejano y desconocido para que planten arboles, el concepto de insetting se centra en ayudar a los ecosistemas y comunidades que están siendo directamente impactados por las operaciones de la empresa.

Según el Proyecto Pur, esto va creando valores a largo plazo para todos los actores involucrados en la empresa, además de preservar los recursos naturales de los que depende a la vez que protege el valor mercantil de la misma.

Ver el articulo entero en: (versión en inglés): How inseting is helping AccordHotels win over guests and locals | News | Eco-Business | Asia Pacific

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Una empresaria emprendedora crea una aplicación para hacer el mundo más accesible.

Como alguien que usa una silla de ruedas, Maayan Ziv a menudo no sabe a ciencia cierta si los lugares que visita en una ciudad son accesibles para ella o no hasta que no pasa por delante. La verdad es que este tipo de información es muy difícil de encontrar en ningún sitio, por lo que Maayan decidió tomar cartas en el asunto y desarrollar una aplicación a la que llamo AccessNow.

“AccessNow es una aplicación para móviles que hace uso de la ‘colaboración abierta distribuida’ (o crowd-sourcing), para recopilar y compartir información sobre accesibilidad en lugares alrededor de todo el mundo”, nos cuenta Ziv. Esta aplicación web tan innovadora hace uso de información de colaboración abierta distribuida para identificar el estado de accesibilidad de hoteles, restaurantes, cafeterías y destinos turísticos en todo el mundo mediante un mapa interactivo.

Ver el articulo entero: (en inglés) Entrepreneur creates app to make the world more accessible Global Alliance on Accessible Technologies and Environments

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8 mitos acerca del Turismo Responsable

Para despejar algunas dudas, el World Travel and Tourism Council (WTTC) da a conocer las principales dudas en torno al turismo responsable y hace un llamado a los viajeros, las empresas, los gobiernos y todos quienes desempeñan un papel para crear una industria turística sostenible para nuestro futuro colectivo.

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Mito 1 El Turismo responsable no tiene ninguna definición clara

Mito 2 El Turismo Responsable es sólo sobre el medio ambiente

Mito 3 Es caro viajar de forma responsable

Mito 4 Es sólo un nicho de mercado

Mito 5 El Turismo Responsable sólo existe en los destinos rurales

Mito 6 El turismo de masas es irresponsable

Mito 7 Viaje responsable significa adversidades

Mito 8 Es difícil determinar qué empresas son responsables

Ver más en http://sustentur.com.mx/8-mitos-acerca-del-turismo-responsable/

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Turismo sostenible, responsable, ecoturismo: cuando las palabras confunden a los viajeros

Los viajes eran sólo “maravillosos, increíbles, emocionantes, indescriptibles”. Con el tiempo, sin embargo, los viajeros comenzaron a cruzarse con otros adjetivos en sus lecturas y descubrieron que los viajes podían ser también “sostenibles” o “responsables”, y el turismo podía ser incluso “ecoturismo”. A pesar del tiempo transcurrido las palabras continúan confundiendo a muchos lectores. ¿Hay algo que pueda interesarles detrás de estos conceptos? ¿Están diciendo algo concreto estas palabras?¿En qué se diferencian?

Turismo sostenible

Desde la Cumbre de Río de 1992 el turismo fue una de las industrias -o grupo de servicios- que acordó en efectuar cambios para contribuir con el logro del desarrollo sostenible mundial. Desde la década del ’90 la Organización Mundial del Turismo (OMT) sugiere a los servicios turísticos que adopten un turismo sostenible, es decir los alienta para que generen el mínimo impacto negativo en el ambiente y el máximo impacto positivo en las sociedades y economías del mundo. En 1999, la OMT presentó el Código Ético Mundial para el Turismo que hasta la actualidad es el marco de referencia básico para gobiernos, empresas, comunidades y turistas.

Turismo responsable

En 2002 -diez años después de la Cumbre de Río- se efectuó una reunión en Ciudad del Cabo con representantes de distintos países y sectores de la actividad turística. El evento fue previo a la Segunda Cumbre Mundial para el Desarrollo Sostenible que se llevó a cabo en Johannesburgo. Del trabajo de esta reunión surgió el término “turismo responsable” para referirse a la acción y el comportamiento necesariamente “responsables” de gobiernos, empresas y personas para lograr que el turismo sea sostenible en los destinos y también para lograr que la experiencia de los turistas en esos destinos sea de mejor calidad.

Ver más en http://sustentator.com/blog-es/blog/2015/09/25/turismo-sostenible-responsable-ecoturismo-cuando-las-palabras-confunden-a-los-viajeros/

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