Entrevista con Emprendedores de Turismo Sostenible #2: Gabriel Gasparrou & Urban Biking

Gabriel GasparrouEn nuestra segunda entrevista con emprendedores de turismo sostenible hablamos con Gabriel Gasparrou, gerente de Urban Biking, una empresa pionera en América Latina enfocada al cicloturismo urbano y actividades culturales en Buenos Aires. Urban Biking lleva operando desde el 2002 y es la única empresa del país con certificación Iram Sectur 42530 de cicloturismo.


TRAVINDY: ¿Cuáles son los principales desafíos a los que Urban Biking se está enfrentando en estos momentos?

URBAN BIKING: Entendemos que como prestadores de cicloturismo no contamos con el suficiente soporte institucional. Por este motivo estamos trabajando en generar el interés suficiente para la jerarquización del cicloturismo urbano como una política de movilidad, de la agenda ambiental y turística, teniendo en cuenta la importancia de la utilización de la bici en entornos urbanos como un medio de transporte rápido económico y saludable.

Otro gran reto al que nos vemos enfrentados es incrementar el volumen de ventas teniendo en cuenta el contexto socio – político y económico actual. A su vez nos adecuamos para atender las responsabilidades que tenemos como empresa frente a nuestro entorno cambiante, complejo y hostil.

TRAVINDY: ¿Cuál es vuestro objetivo principal?

URBAN BIKING: Nuestro principal objetivo es llevar la empresa al siguiente nivel comercial e integrar los lineamientos de RSE como parte de nuestro trabajo en la mejora continúa de nuestros servicios, para así garantizar la mayor calidad en la prestación de los mismos.

Aún así, el objetivo principal es crecer pero profundizando nuestro compromiso como empresa responsable.

TRAVINDY: ¿Qué tiene de particular vuestro enfoque para superar los desafíos a los que os enfrentáis?

URBAN BIKING: Al haber nacido de la misma crisis de 2001, la esencia de la empresa es su adaptabilidad a los diferentes contextos políticos y económicos. Afrontar diversas adversidades generando apoyo en las diferentes esferas en las que se desarrolla la empresa es lo que nos ha permitido crecer y consolidarnos en tiempos tan difíciles. A raíz de esto, nuestro enfoque dinámico, emprendedor y autogestionado está siempre un paso por delante para funcionar, no sólo dentro de lo que permite su contexto, sino además frente al mismo permitiéndonos alcanzar nuestras metas y aportando al crecimiento del ámbito turístico de Buenos Aires.

TRAVINDY: De todo lo que habéis conseguido hasta ahora, ¿de qué estáis más orgull@s?

URBAN BIKING: Lo que nos más nos enorgullece es haber integrado un gran equipo de trabajo basado en los valores del profesionalismo y la diversidad cultural y de conocimientos, así como haber tomado la decisión de elegir los procesos de mejora continua como nuestro camino de crecimiento.

También estamos muy orgullosos haber conseguido la certificación Iso 9001 y ser la única empresa del país con certificación Iram Sectur 42530 de cicloturismo. Esto nos motiva a seguir trabajando para mantener y mejorar nuestros sistemas de calidad, tanto turística cómo técnica.

TRAVINDY: ¿Qué os podría ayudar a llegar más lejos?

URBAN BIKING: Para nosotros es vital conseguir un cambio de visión de las áreas gubernamentales y de los sectores corporativos para el posicionamiento del uso de la bici como una herramienta de trabajo muy rentable frente al costo/beneficio, no solo para hacer turismo sino como vehículo de transporte eficaz y eficiente.

La bicicleta resulta un tema prioritario en cuanto a la inversión en la adecuación de la infraestructura vial para una mejor prestación de servicios y en el diseño de políticas e incentivos. Aportar nuestro Know How en proyectos para el uso urbano de la bicicleta y la ampliación de la visión de estas áreas públicas y corporativas nos podría ayudar a replicar nuestro negocio incluso en otras ciudades.

TRAVINDY: ¿Cómo imaginas el éxito de tu empresa? Comparte tu sueño con nosotros.puente de la mujer

URBAN BIKING: El éxito de nuestra empresa, y por lo tanto la realización de nuestro sueño, lo imaginamos logrando concluir satisfactoriamente nuestros nuevos objetivos planteados a mediano y largo plazo y la superación de los retos trazados.

TRAVINDY: Si pudieras conectar con una persona, empresa u organización en turismo responsable, ¿con quién sería y por qué?

URBAN BIKING: Nos gustaría conectar nuestro trabajo con alguna organización del sector civil y/o gubernamental y/o prestadores especializados que operen y que tengan injerencia en ciudades como Copenhague, Amsterdam o Berlín porque nos parece clave poder compartir experiencias y conocimientos para trabajar en red y enriquecer nuestros trabajos.

TRAVINDY: ¿Qué otra persona, empresa u organización nos recomendarías entrevistar y por qué?

RTR-URBAN BIKING: Les recomiendo entrevistar a Pablo Gueilburt de Ecompampa, a Juan Galeano de la Red de turismo responsable, a Elvira Museri de Anda Travel y a Valeria Gracia de Voluntario Global.

 

Si te gustaría aparecer esta serie de entrevistas, ponte en contacto con nosotros aquí

Para contactar con Urban Biking, mándales un email o conecta con ellos en Facebook o en Twitter.

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El tipo de experiencia que busca el turista rural para 2016: Tendencias de Turismo Rural

El diario digital Estrella desvela las tendencias principales del turismo rural de hoy en día. Aquí te explicamos algunas de ellas, si quieres saberlas todas deberás dirigirte al artículo original:

  • La casa rural buscada es la que al huespéd le gustaría que fuera su verdadera segunda residencia rural.
  • Jardín, barbacoa y piscina son elementos imprescindibles para una casa rural sobre todo si hablamos de épocas de calor.
  • Aunque los huéspedes salen hacia el entorno rural para desconectar, relajarse, etc … no hay que olvidar que la casa debe estar tecnológicamente actualizada: una buena red WIFI es casi obligatoria, tener cobertura móvil, televisión de pantalla plana, DVD, etc.
  • El turismo rural no solo es para aislarse, muchas personas lo eligen para socializar.

Ver más en: El tipo de experiencia que busca el turista rural para 2016: Tendencias de Turismo Rural | Estrella Digital 

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Los retos del crecimiento: anunciamos el lanzamiento de nuestra serie ‘Enfoque en Profundidad’

Recientemente Anna Pollock, la fundadora de la organización Conscious Travel, escribió un artículo titulado ‘Abramos un debate prudente sobre el crecimiento del turismo’ (versión original en inglés: ‘Towards opening a sensible debate on tourism growth‘), en el que pedía a la industria iniciar un debate ‘honesto, riguroso, sin miedo y autocrítico’ sobre su propio modelo de negocio, un modelo basado en la idea de que la industria simplemente siga creciendo.

El artículo de Anna fue en sí mismo una respuesta a un artículo escrito anteriormente por nuestro editor Jeremy Smith para el blog de WTM. En este artículo Jeremy también pedía abrir un debate, expresando su preocupación por el hecho de que mientras comunidades locales, desde Bali a Barcelona, estén pidiendo a gritos que se establezcan límites a los flujos turísticos para proteger la identidad de los lugares donde viven, la industria turística continúa batiendo récords de crecimiento como objetivo principal.

Como Anna expresó en su artículo, «nos llevamos haciendo esta pregunta durante muchos años, pero de alguna manera hemos sido incapaces de poner en marcha un debate en toda la industria». Por lo tanto, para contribuir a este dilema, en Travindy hemos creado un apartado titulado «Enfoque en Profundidad: Retos del Crecimiento Turístico». A partir de ahora, esta sección estará dedicada a explorar las implicaciones del continuo crecimiento del turismo y de sus posibles respuestas.

Nos gustaría poder contar con la mayor cantidad de aportaciones, comentarios y experiencias enfocadas a este tema. Bien si has escrito un artículo sobre el crecimiento turístico en tu propio blog o página web, si tienes un audio o vídeo de algún seminario sobre el tema, o bien si sabes de algún estudio específico, ponte en contacto con nosotros. Y por supuesto, no dudes en escribirnos si quisieras redactar un artículo sobre este tema para Travindy.

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Abriendo el potencial de los itinerarios culturales

Los itinerarios culturales son cada vez más importantes para atraer tanto la atención mediática como turistas y para volver a encender el interés en las culturas antiguas y tradiciones a lo largo de las rutas, en su mayoría olvidadas. Estas rutas culturales están ayudando a destinos a distinguirse aun más a sí mismos, a revitalizar las zonas rurales, a estimular la innovación de productos y la creación de valor renovado e interés en rutas que una vez fueron importantes.

Tan importante son las rutas culturales que la Organización Mundial del Turismo (OMT), en cooperación con la Agencia de Turismo de las Islas Baleares (ATB), ha publicado recientemente el Informe Mundial sobre las Rutas e Itinerarios Culturales, que proporciona información clave sobre las tendencias actuales y presenta estudios de caso en el campo del desarrollo de rutas culturales, con énfasis en la importancia de proteger, preservar y conservar estos itinerarios.

Las comunidades locales y las partes interesadas del sector público y privado están tomando nota y dándose cuenta del potencial acumulado que sostienen estas rutas. En el artículo original hay algunos ejemplos y opiniones de expertos vinculados a estos proyectos sobre el desarrollo de rutas culturales.

Los destinos también pueden promover y proteger el patrimonio y las costumbres locales a lo largo de las rutas. De acuerdo con la Encuesta TripAdvisor de  Tendencias Turísticas para la Ruta de la Seda (PDF en inglés), las mejores experiencias de la ruta de la seda que los visitantes anhelan son: explorar las antiguas ciudades (62%), visitar los sitios del Patrimonio Mundial de la UNESCO (60%), probar la cocina local (50%) y las compras en los bazares ( 44%). Sin embargo, todavía hay una brecha significativa en lo que se se percibe como el destino de Ruta de la Seda (China, Mongolia, Asia Central), y los destinos que en realidad son visitados (Europa del Sur, Egipto, Turquía, China, Israel).

Infraestructuras y visados pueden ser un inconveniente en las regiones menos desarrolladas. La encuesta de TripAdvisor afirma que el 41% muy probablemente viajaría a la zona de Asia Central si pudiesen obtener un visado de múltiples países (aunque el 71% dice que los visados no afectan su elección de destino). Algunos países de la ruta de la seda han aligerado los requisitos de visado para los turistas de Europa y América del Norte, pero no para los mercados de origen menos tradicionales como Asia o África.

«Uno de los principales retos para todas las rutas es atraer a las nuevas generaciones sin caer presa de turismo de masas,» indica Manal S. Kelig, del Adventure Travel Trade Association (ATTA), Directora Ejecutiva de la región de Oriente Medio y Norte de África. «El objetivo es aumentar la curiosidad y fomentar la educación, compartiendo la importancia de estas rutas. Creo que hará que la gente se sensibilice y concience, dañando las áreas tan poco como sea posible. Y las rutas deben ser auténticas; no podemos mantener experiencias escenificadas. Los viajeros de hoy pueden decir si algo es auténtico o no«.

Accede al artículo original de Adventure Travel News (en inglés): Unlocking the Stored Up Potential of Cultural Routes

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El avistamiento de animales, ¿circo mediático para el turismo de naturaleza?

El avistamiento de lobos, linces y osos, uno de los mayores reclamos turísticos de naturaleza en España, es ejecutado en numerosas ocasiones con métodos poco éticos que desvirtúan el fin último del ecoturismo: conservar las especies y mejorar el desarrollo de la población local.

El auge de la instalación de cebaderos para observar lobos o de visitas guiadas durante la suelta de linces, comida y bebida incluidos en el precio, obligan a regular esta práctica antes de que se convierta en un circo, ha explicado a Efe Juan Hernández, de la Asociación de Ecoturismo de Castilla-La Mancha.

A su juicio, el ecoturismo se puede convertir en un «fenómeno masificado» en el que una parte de la sociedad lo identifique con hacerse un selfi con animales, la mayoría de ellos especies en peligro, y no debería ser así, ha lamentado.

Amanda Guzmán, gerente de Turebe (Club de Ecoturismo en España) ha señalado que actualmente en la sociedad se detecta cierta confusión entre los términos turismo de naturaleza y ecoturismo generando equívocos en la sociedad.

En esta línea, ha explicado que el concepto de ecoturismo va ligado, entre otros aspectos, a respetar el medioambiente, ofrecer beneficios directos para la conservación, dinero para la población local, minimizar los impactos ambientales y sociales y promover la sensibilización de los turistas hacia el lugar y el medioambiente.

Accede a la noticia completa de La Vanguardia: El avistamiento de animales, ¿circo mediático para el turismo de naturaleza?

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