Naturaleza sin Barreras

La accesibilidad universal y el derecho a disfrutar de nuestro ocio y tiempo libre ve mermada su libertad, sobre todo cuando hablamos de entornos naturales. ¿No es el turismo una práctica social? ¿y los espacios naturales un patrimonio de todos? Olvidamos que el principio de inclusión debe dejar de ser algo meramente conceptual para ser algo exigible y necesario en uno de los sectores productivos más importantes a nivel mundial.

Sin embargo, seguimos partiendo de la idea errónea del “hombre estándar” a la hora de diseñar servicios o ejecutar acciones que fomenten el turismo. Las principales limitaciones a las que se enfrenta el sector y el potencial viajero en entornos naturales son principalmente la falta de itinerarios accesibles, la carencia de un mobiliario urbano adecuado y la escasa adaptación de la información y comunicación sensorial.

No obstante, el arte de convivir se hace palpable en algunos destinos a través no solo de los entes gestores. La iniciativa privada y los esfuerzos que el tejido asociativo como PREDIF o Fundación ONCE (entre otros muchos) han realizado durante los últimos años han sumado innovación y progreso en turismo de naturaleza. La accesibilidad a los servicios turísticos no son solo sinónimo de coexistencia e igualdad de oportunidades de acceso a la información y recreación. El turismo accesible es una herramienta para garantizar la calidad y excelencia turística en los lugares que se visita o en las experiencias que se disfrutan, sin duda una oportunidad de negocio para muchos que representan a día de hoy a pocos.

¿Crees que es posible el turismo accesible a 1350 metros de altitud? Este es el caso de Huesca en el Alto de Bonansa y su programa de senderos accesibles, donde tocar, oler y escuchar la naturaleza es posible. Muchos se preguntarán ¿cómo es posible? Sencillo, salvando los problemas de movilidad y desplazamiento para empezar. Incluyendo información al visitante que sea perceptible, comunicando al viajero la información necesaria de forma eficaz, dejando a un lado las condiciones ambientales o las capacidades sensoriales del usuario. Y por último, adaptando el espacio para que el turista forme parte de esa naturaleza, sin importar el tamaño corporal, su postura, movilidad o tipología de discapacidad.

Así discurre el itinerario que finaliza en el Mirador de Isábena, un claro ejemplo de que la naturaleza puede ser accesible para todos. De inicio a fin de la ruta, encontraremos áreas de descanso con altura y medidas que posibilitan que tanto una persona en silla de ruedas como una persona con una lesión temporal puedan hacer un alto en el camino. Las rutas accesibles que presenta este destino, discurren por una amalgama de paneles informativos innovadores que comunican, interpretan y respetan la naturaleza. Paneles claros y sencillos, en braille y utilizando técnicas que posibilitan experiencias sensoriales para el viajero. Se reduce notablemente el esfuerzo físico, se posibilita un uso sencillo y equitativo de los recursos naturales, que además cubren la variedad de preferencias y capacidades individuales.

No se trata solo de aplicar planes de accesibilidad a los destinos, sino de incorporar a personas que desarrollen programas de ocio pensados de una forma inclusiva. Sin duda el binomio turismo accesible y turismo de naturaleza sigue siendo uno de los principales retos a los que se enfrenta el sector turístico a nivel internacional. Un indicador para empresas y destinos de competitividad que muchos parecen olvidar. Y es que, la discapacidad no es entendida como una necesidad de todos en el sector turístico, aún se necesita invertir esfuerzos en paliar las enormes barreras actitudinales por parte de nuestra sociedad.

Este artículo forma parte de nuestra campaña sobre turismo accesible #Tourism4all. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si te gustaría escribir sobre el tema.

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La fundación ONCE y el turismo accesible en España

La Fundación ONCE trabaja para la cooperación e inclusión social de personas con discapacidad. En este artículo sobre turismo accesible veremos, a grandes rasgos, qué acciones lleva a cabo la Fundación en materia turística. En el apartado sobre accesibilidad, se destacan el turismo y el deporte de base como “alternativas de ocio al alcance del colectivo de las personas con discapacidad”. Así mismo, la ONCE apuesta por “la inclusión de la accesibilidad en los organismos tradicionales de turismo, de manera que esta sea percibida como un requerimiento indispensable y para que los destinos vacacionales faciliten la experiencia turística y mejoren la calidad de vida de todos sus ciudadanos y visitantes.”

En actuaciones concretas en materia turística destaca el desarrollo, en 2015, del manual de recomendaciones en turismo accesible, elaborado en colaboración con la OMT (Organización Mundial del Turismo) y la ENAT (European Network for Accesible Tourism). Dicho manual se divide en cinco partes: turismo accesible – definición y contexto; cadena de accesibilidad y recomendaciones; principales áreas de intervención; indicadores para el estudio de la accesibilidad en el turismo y buenas prácticas. A través de este documento, la OMT pretende “alentar a los actores clave del sector a implementar medidas que obtengan como resultado una mayor participación de diferentes grupos de población en la actividad turística, incluyendo a las personas con discapacidad”.

En este sentido, la Fundación ONCE colabora también con destinos turísticos en el diseño de propuestas turísticas accesibles; destacan el caso de Arousa-Norte (Rías Baixas, Galicia) y Cataluña. En el caso de la Mancomunidad Arousa-Norte por ejemplo, se llevó a cabo una iniciativa pionera en España: el diseño de un paquete integral de turismo para personas con discapacidad visual. Para llevar a cabo el proyecto, la Mancomunidad se puso en contacto con Vía Libre, la empresa de la Fundación ONCE que se encarga, entre otras cosas, de desarrollar planes de accesibilidad. Para diseñar el producto, se visitaron los alojamientos y los restaurantes participantes para analizar su nivel de accesibilidad y se participó en las actividades propuestas para ver qué es lo que ofrecen a los visitantes. En la siguiente fase del proceso, se llevó a cabo un programa de formación sobre discapacidad a los profesionales y empresarios que tendrían relación con los turistas con discapacidad visual. Las actividades estrella del paquete turístico son la “Ruta del Mejillón Sensitiva” y el “Bautismo de Buceo”.

En Vía Libre, expertos en turismo adaptado, no conocen ninguna iniciativa turística parecida en España: “Es muy positivo que se diseñen paquetes turísticos como estos y que sobre todo se piense en las personas con discapacidad como potenciales clientes de turismo, porque también tienen derecho a disfrutar de estos recursos en igualdad de oportunidades”. La coordinadora del proyecto, Irene Maneiro Paz, destacó la predisposición y la ilusión de los empresarios participantes.

En el caso de Cataluña, el año 2009 se firmó el primer convenio de colaboración entre la Fundación ONCE y el Consorcio de Turismo de Cataluña, con tal de impulsar iniciativas y actividades encaminadas a promocionar el turismo accesible en la Comunidad Autónoma. El entonces consejero de Innovación, Universidad y Empresas, Josep Huguet, destacó que el impulso del turismo accesible, además de garantizar un derecho de las personas con discapacidad, constituye una oportunidad de negocio para el sector turístico catalán.

Para un turismo responsable, es importante desarrollar el turismo accesible, de modo que las personas con algún tipo de discapacidad puedan disfrutar de su tiempo de ocio en igualdad de condiciones que el resto de la población. Para lograr este propósito, es necesario que todos los agentes de un destino turístico trabajen de forma conjunta por un objetivo común. La participación, además, de la Fundación ONCE, como mayor entidad que trabaja con personas con discapacidad en España, es de gran importancia. En un futuro no muy lejano, esperamos que surjan más iniciativas como las de Arousa-Norte y Cataluña.

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Feliz Día del Turismo. Del turismo accesible para todos

Feliz Día Mundial del Turismo #WTD2016. De un turismo accesible para todos #tourism4all. Hablar de turismo accesible para todos es hablar de la creación de entornos que tengan en cuenta las necesidades de todos nosotros, tanto si viajamos como si nos quedamos en casa. Puede que sea por una discapacidad, aunque sea temporal, o porque tengamos niños pequeños, o porque nos hagamos mayores, pero en algún momento de nuestra vida, a todos nos va a beneficiar la accesibilidad del turismo. El Secretario General de la Organización Mundial del Turismo, Taleb Rifai, indica la importancia de crear un turismo más accesible para todos.

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Con motivo de la celebración del Día Mundial del Turismo en 2016, bajo el lema «Turismo para todos: promover la accesibilidad universal», la OMT, la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT) y la Fundación española ONCE para la cooperación e inclusión social de personas con discapacidad han preparado una compilación de buenas prácticas en la cadena de valor del turismo accesible; lo puedes descargar aquí (en inglés).

Además la Organización Mundial del Turismo dispone de recursos gratuitos para ayudar a promover la accesibilidad universal.

turismo accesible

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El Día Mundial del Turismo se ha celebrado desde el principio el 27 de septiembre y su objeto es sensibilizar en mayor medida a la comunidad internacional de la importancia del turismo y de su valor social, cultural, político y económico.

#tourism4all #WTD2016

Puedes acceder a toda la información del Día Mundial del Turismo 2016 en la página web de la Organización Mundial del Turismo

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