EQUALITAS VITAE, trabajando por un turismo 100% accesible

Izaskun Benito

Equalitas Vitae nace con el objetivo de crear productos, entornos y servicios de turismo accesible y promocionar y dar a conocer estos productos a nivel nacional e internacional. A través de su consultoría, asesoran a instalaciones y destinos turísticos que quieran ser accesibles para personas con diversidad funcional. También trabajan en la promoción del turismo accesible a través de su portal web y otras plataformas.

Hablamos con su Directora, Izaskun Benito, sobre su trayectoria y la situación actual de la accesibilidad en turismo tanto en España como en otras partes del mundo.


Laura: ¿Qué tipo de empresas y profesionales solicitan vuestro servicio de consultoría en turismo accesible?

Izaskun: Es bastante variado. En nuestros inicios comenzamos principalmente trabajando con empresa privada, sobre todo con alojamientos turísticos que querían, o bien adaptar sus instalaciones porque todavía no eran accesibles o bien terminar de adaptar correctamente esas instalaciones porque muchas veces lo que parece ser accesible después termina no siéndolo. Por ejemplo, el hecho de que un baño sea grande no significa que sea accesible: los elementos tienen que estar bien colocados, como las barras y las sillas por ejemplo.

De estos inicios hace ya quince años; a día de hoy el rango es mucho más amplio: museos, centros de interpretación, bodegas, etc. y también institución pública y destinos turísticos.

Hay muchos destinos nacionales e internacionales que quieren saber cómo están en materia de accesibilidad; no solo hablamos de accesibilidad física sino también de otro tipo de discapacidades: visual, auditiva, cognitiva… Quieren saber cómo pueden mejorar para conseguir que el turismo sea mucho más inclusivo.

Autor: Equalitas Vitae.

Laura: ¿Dirías que en los últimos años ha habido un creciente interés por parte de la administración pública en este sentido?

Izaskun: Al menos con nosotros, sí, por supuesto. Es verdad que el turismo accesible ha venido para quedarse y hace muchos años que se lleva trabajando en ello, no digo que sea solo lo que hayamos hecho nosotros ni muchísimo menos; hay muchas instituciones que llevan años trabajando en ello.

Pero es verdad que se está oyendo hablar más del tema y estamos siendo más conscientes de que es necesario apostar por ello y empezar a hacerlo de una forma profesional y permanente. Hace quince o veinte años encontrar un alojamiento accesible era casi algo casual y ahora hay cada vez más.

Por otro lado, las normativas van siendo mucho más exigentes y las propias administraciones deben cumplirlas. No obstante, esto no quiere decir que el hecho de cumplir normativa sea suficiente, porque hay ciertos aspectos que quedan vagos; como otro tipo de discapacidades además de la física.

Cuando hablamos de accesibilidad instintivamente se nos viene a  la mente el usuario en silla de ruedas o la persona con discapacidad física. Incluso la propia simbología así nos lo hace pensar, ya que el símbolo internacional de la accesibilidad es una persona en silla de ruedas. Pero la accesibilidad es mucho más que esto.

Autor: Equalitas Vitae.

Laura: ¿Cuáles son los principales retos a los que se enfrentan los viajeros con diversidad funcional que visitan España?

Izaskun: Tanto en España como a nivel internacional existen varios retos. Nosotros estamos viajando sobre todo por Europa y primero tengo que romper una lanza a favor de nuestro país, y es que tenemos un complejo de inferioridad muy grande. Creemos que estamos muy mal y que estamos a años luz de otros países y eso no es cierto: en España estamos en igualdad de condiciones que en el resto de Europa y en muchas ocasiones, en cuanto a accesibilidad se refiere, vamos incluso por delante de otros países. Por supuesto, hay países que nos llevan ventaja pero tampoco estamos tan mal y esto es importante recalcarlo porque hay veces que tenemos ese miedo o esa sensación de inferioridad.

El turista con discapacidad vaya donde vaya siempre va a tener fundamentalmente dos problemas. El primero y fundamental es no tener una información clara, concisa y objetiva de las condiciones de accesibilidad que se va a encontrar en el destino. En este aspecto llevamos trabajando quince años ofreciendo una información muy detallada y muy objetiva de cómo son los recursos antes de que el viajero llegue para que pueda decidir si se ajustan o no a sus necesidades. Eso es importante porque en el momento en que valoramos y decidimos si algo es accesible o si está adaptado, a lo mejor es accesible o está adaptado para mí pero quizás no para ti.

Cada persona somos únicos, tenemos unas necesidades únicas y lo que para uno puede estar muy bien, para otro puede estar regular y para otro puede estar fatal. Entonces el primer obstáculo que se encuentra el turista con discapacidad pero, reitero, no solo en España, sino que es algo muy habitual a nivel mundial, es con encontrar esa información objetiva. Una vez que estamos en destino es muy importante no solo encontrar un alojamiento accesible, lo cual cada es vez más sencillo, sino encontrar, además, una oferta turística complementaria accesible. ¿Qué ocurre? Que cada vez hay más oferta turística complementaria pero pasa lo mismo: no se conoce, no se sabe cómo está ni dónde encontrarla.  Este es nuestro caballo de batalla y nuestro punto de inflexión, donde ponemos el foco.

Autor: Equalitas Vitae.

Laura: Disponéis de una aplicación móvil, ¿qué es lo que pueden encontrar en ella los usuarios?

Izaskun: La aplicación contiene básicamente la misma información que pueden encontrar en la web. Cuando un viajero está organizando su viaje, generalmente lo hace desde casa y casi siempre todos nos informamos a través de Internet con el ordenador: alojamiento, actividades…. Pero, una vez que llegas al destino, no vas a llevar el ordenador a cuestas: vas a llevar tu móvil o tu tablet.

Lo que hemos hecho ha sido trasladar toda esta información a una app para que sea mucho más interactiva desde el dispositivo móvil, más intuitiva, y que por geolocalización te dice qué tienes a tu alrededor por categoría de producto: restaurantes, ocio, alojamientos, tipo de transporte… Por ejemplo, si estás visitando un museo o dando un paseo y te apetece tomar un café, la app te permite saber qué bares o cafeterías con baño adaptado tienes a tu alrededor. Te permite también valorar y puntuar subjetivamente los museos, centros de interpretación, alojamientos, etc. que aparecen en la web y ahí los usuarios pueden valorar subjetivamente, en base a sus necesidades, cómo les parece de accesible.

Es subjetivo pero es lo que queremos: implicar al usuario y que vaya puntuando. No obstante, es un arma de doble filo porque evidentemente hay usuarios que son muy benévolos y otros que no lo son tanto. La app permite también sugerir lugares, e implicar al usuario: él manda la información, nosotros contrastamos que ésta sea real, buscamos fotografías si no las ha mandado el usuario y nos ponemos en contacto con el establecimiento para pedir la información que nos falte antes de publicarla.

Autor: Equalitas Vitae.

Laura: Desde Equalitas Vitae gestionáis el blog de Silleros Viajeros. ¿Cómo surge y cuál es el objetivo de esta plataforma?

Izaskun: El blog nació al hilo de Equalitas pero difiere en que en Equalitas publicamos información objetiva sin ningún tipo de valoración: medidas, características, etc. y que cada uno decida si se ajusta o no a sus necesidades. El blog es todo lo contrario, lo que tratamos de transmitir son experiencias reales vividas por viajeros con discapacidad: qué situaciones han vivido, qué lugares han conocido, qué les ha gustado…

La idea surgió porque los usuarios nos preguntaron que por qué no compartíamos nuestras propias experiencias viajeras, que les contáramos qué nos habían parecido estos viajes desde un punto de vista mucho más personal. Entonces pensamos que esto estaba muy bien pero que no podíamos centrarnos en un único punto de visión; que fuera Kity, el administrador, quien diga su forma de viajar porque estaríamos creando un dogma que no tiene razón de ser. Lo que queríamos con el blog y lo que hemos conseguido es que sea un lugar donde cualquier persona que tenga discapacidad y a la que le guste viajar pueda compartir sus experiencias.

El objetivo es animar a otras personas con que a lo mejor están en casa porque no se han atrevido todavía a salir porque son recientemente lesionados o porque siempre les ha dado miedo salir; que puedan ver experiencias de otros usuarios y digan, “¡ostras! es verdad, puedo salir, puedo hacer cosas, porque estoy viendo como esta persona cuya situación se asemeja a la mía está haciendo todo esto”. Ahora mismo hay cerca de 40 colaboradores entre los cuales se encuentran personas con todo tipo de discapacidades: personas usuarias de silla de ruedas manual, silla de ruedas eléctrica, personas que andan puntualmente con bastones, usuarios de scooters, personas ciegas, ciegos que utilizan bastón, ciegos que utilizan perro guía…

También en cuanto al tipo de viaje hay variedad: desde personas a las que les gustan los viajes tranquilos por España hasta personas que, por ejemplo, acaban de volver de Kenia y planean irse a Botswana. Lo que hacemos en el blog es dar voz a todos aquellos viajeros que tengan alguna discapacidad y que quieran compartir su experiencia con los demás.

Autor: Equalitas Vitae.

Laura: ¿Cuál dirías que es el principal obstáculo que existen en España para lograr un turismo 100% accesible?

Izaskun: considero que hay dos. Por un lado, que todas las administraciones se pongan de acuerdo en establecer unas normas comunes porque cada Comunidad Autónoma tiene una normativa diferente. Muchas veces los técnicos que tienen que revisar las obras no saben cómo una persona con discapacidad hace uso de las instalaciones; en muchas ocasiones hay cosas que se hacen con muy buena intención pero con mal criterio. Sería muy importante formar a todos esos profesionales que tienen que revisar esas obras, a nivel institucional, para que sepan exactamente qué es lo que tienen que mirar para que el lugar sea realmente accesible. Y que sea algo uniforme, porque es cierto que se notan diferencias entre una comunidad y otra e incluso dentro de la misma comunidad en función del técnico que esté delante. En España es fundamental esa parte de unificar criterios.

Por otro lado, y algo para mi vital, y muchos usuarios así nos lo están transmitiendo, es la formación dentro del propio sector turístico: todas aquellas personas que tratan con turistas, deberían tener una formación sobre cómo tratar al turista con necesidades especiales. Es bastante chocante que llegues a un hotel, oficina de turismo o museo cuyo nivel de accesibilidad es bueno pero encontrar que la persona que te atiende no sabe cómo te tiene que tratar. Partiendo de la base de que utilizan terminología totalmente inadecuada como “aquí han venido muchos minusválidos” o detalles como, por ejemplo, que una persona ciega haga el check-in en un hotel y la persona que le está haciendo el check-in le da un papel con el código de la wifi: si esa información no está en braille o no se la leen, no le están dando ninguna información.

Muchas veces se podría mejorar muchísimo más la experiencia del turista con un poco de formación, concienciación y  sensibilización. Lo que sí es cierto es que en España hay mucha buena voluntad, que todo lo intentamos solucionar, pero a veces esta buena voluntad no es muy acertada. Por ejemplo, mi marido es usuario de silla de ruedas y a veces nos ha pasado que entre varias personas lo han querido coger con la silla pero primero hay que preguntar ya que quizás a mi no me gusta que me lleven en volandas. O a lo mejor no sabes como me tienes que coger y termino en el suelo (cosa que no sería la primera vez que nos pasa). Por tanto, es fundamental la formación tanto a nivel técnico como la formación de toda esa industria turística.

Es bastante chocante que en prácticamente ninguna escuela de turismo, al menos las que yo conozco, no se trate el tema del turismo accesible como asignatura ni la atención a los clientes con diversidad funcional. Así que, desde aquí, hacemos un llamamiento para que, entre todos podamos conseguir un turismo 100% accesible.

¡Muchas gracias Izaskun! Recuerda que puedes seguir a Equalitas Vitae en Facebook y Twitter.

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El turismo: ¿una fuerza para la Paz y la reconciliación en Colombia?

Carlos durante su entrevista para «Voces de Vereda».

En el marco de la realización de “Voces de Vereda”, un proyecto audiovisual que pretende retratar los cambios en la Colombia rural, el epicentro de la implementación de los Acuerdos de Paz entre el Gobierno y las FARC-EP, nos entrevistamos con excombatientes del grupo insurgente que buscan, en el turismo, una vía para la construcción de un futuro de Paz y prosperidad.

En el aire aún fresco de primera hora de la mañana, nos encontramos con Carlos Humberto Ramírez García, excombatiente de las FARC que reside actualmente en el Espacio Territorial de Capacitación y Reincorporación (ETCR) en La Cooperativa, núcleo veredal en el corazón del Departamento del Meta. Después de acogernos con un tinto – como se le llama al café solo en Colombia-  de cortesía, nos adentramos entre el polvo y la vegetación frondosa en una finca rural abandonada que esconde una laguna, donde algunos caimanes sacan la cabeza para saludarnos. Este lugar acogerá una de las iniciativas turísticas que se están impulsando en esta nueva etapa de transición de la vida revolucionaria hacia la consolidación del movimiento político. 

Comunidad de La Cooperativa. Autores: Santi Trullenque y Sara Pardo

El turismo como medio de permanencia en el territorio

Carlos, nacido en una región con fuerte presencia de las FARC, ingresó en la guerrilla a los 16 años, indignado por las dificultades que afectaban a los campesinos y las desigualdades que castigaban el mundo rural colombiano. Ahora, en el marco de la implementación de los Acuerdos de Paz que se firmaron en 2016, Carlos se ha convertido en el responsable de la cooperativa COPAZ, que promueve el turismo en la región y la aproximación a la historia y cultura del ex grupo guerrillero.

Con el paso a la vida civil, Carlos y los demás compañeros excombatientes, han tenido que afrontar nuevos retos y necesidades, que han implicado el diseño de soluciones innovadoras para hacerles frente: “no ha sido un cambio fácil, porque normalmente en la guerrilla uno no pasaba tantas necesidades, ahí teníamos los medicamentos que nos hicieran falta, los médicos estaban disponibles las 24 horas del día (así como) la comida y la ropa”, nos comenta. Se desprende cierta  añoranza de su vida anterior en la montaña, pero a la vez con convicción nos señala que “los humanos son animales de costumbre, y nos adaptamos al terreno que nos encontremos (…) y ahora toca trabajar duro acá para que el Proceso (de Paz) salga adelante”.

Es precisamente con esta lógica que el turismo se percibe como una vía para poder garantizar los medios de subsistencia para el colectivo de excombatientes en un entorno rural, donde la falta de carreteras y servicios públicos a la vez que la inclemencia del clima, dificulta el desarrollo de actividades económicas más allá de la agricultura y la ganadería. Aunque se cuenta con un débil apoyo de las Instituciones estatales pertinentes, Carlos, quien recibió una formación en el marco del proceso de Paz, como Monitor de Turismo Comunitario de la Universidad de Ciencias Sociales de América Latina, cree que un enfoque del turismo desde el ámbito cultural y comunitario, no solo es factible si no también clave para preservar las tradiciones de las FARC y promover una cultura de Paz.

“La guerra ya fue un pasado, y estar acá ya es un futuro, y hay que luchar por él”

Comunidad de La Cooperativa. Autores: Santi Trullenque & Sara Pardo.

Un camino hacia la reconciliación y la preservación del entorno natural

Además de poder ser un motor de desarrollo económico local, el turismo, argumenta Ramírez, puede ser una pieza clave en el proceso de reconciliación y de limar las tensiones que han marcado varias generaciones después de cinco décadas de guerra. Es precisamente con esta visión, que la cooperativa COPAZ se ha establecido de forma mixta, con socios excombatientes y civiles de la comunidades de la zona, para poder garantizar que los beneficios de la actividad turística beneficien de forma equitativa a todas las partes. Este interés en incluir a campesinos de la región se explica porque “antiguamente estas persones eran cultivadores de coca, y hoy en día (a raíz de la substitución de cultivos ilícitos) no tienen cultivos y nosotros estamos intentando que ingresen en nuestras cooperativas para que tengan una mejor calidad de vida

En esta zona marcada por la ausencia del Estado, también se espera que los beneficios sociales de la cooperativa puedan también incidir en obtener mejoras en los servicios públicos, como por ejemplo en la cura de los ancianos de la comunidad y la educación de las generaciones venideras, que según Carlos “lo único que no ha evolucionado en el mundo, que se ha quedado atrasado, es la educación”. Con un aire de nostalgia, recalca la importancia de hacer énfasis en el tema del Medio Ambiente y la recuperación de las áreas desforestadas, de acuerdo con los valores que el grupo guerrillero transmitía a sus miembros, para quien la montaña y el entorno natural era su medio principal de subsistencia.

“yo creo agradecerle a la montaña por brindarnos una oportunidad de estar ahí, de salvar nuestras vidas, y poder educarnos dentro de ella. Fue una de las cosas importantes que vivimos”

Carlos durante su entrevista

Preservar las tradiciones de las FARC y la memoria histórica

“Mascapaz”, uno de los itinerarios propuestos consiste en un recorrido por siete lagunas en canoa y a pie por caminos interiores de montaña que permitirá el avistamiento de aves y orquídeas. Se contará con todas las medidas de Seguridad, puntos de información, señalética y equipo de primeros auxilios, y se ofrecerá una zona de descanso donde los visitantes podrán almorzar y disfrutar del paisaje. También quien lo desee podrá dormir en campamentos típicos de la guerrilla. Por último, han creado el Museo de Historia de la Guerrilla, situado dentro del ETCR que narra la evolución de las FARC-EP hasta el momento actual de la implementación de los Acuerdos de Paz con el Gobierno colombiano. Así mismo, reivindica la necesidad de preservar y a la vez dar a conocer la cultura Fariana, sus costumbres, la música, los bailes y los platos típicos como el arroz guerrillero o los zungos, pero también de la cultura local como el folklore llanero.

Carlos explica que uno de los objetivos de los productos turísticos es que puedan cambiar la imagen, a menudo estigmatizada y negativa promulgada por los medios de comunicación, que se tiene del grupo insurgente, “que conozcan qué tipo de persones somos (…) que también somos colombianos, que somos humanos y que el hecho que hayamos sido rebeldes, que hayamos tenido armas (…) lo hicimos para estar a favor del pueblo”. En este sentido, los productos turísticos diseñados por las FARC están destinados principalmente al mercado extranjero porque consideran que es importante “para garantizar la implementación del Acuerdo, porque cuando una persona extranjera ve y nos conoce será un garante más de este proceso (…) dirá que allá hay unas personas para vivir del turismo (…) y lo que hacemos con esto es buscar un apoyo”.

Con el fin de atraer turistas, se han establecido alianzas con agencias de viaje que puedan comercializar sus productos y ya este mes se espera un grupo de cinco turistas franceses que se desplazaran a este recóndito lugar del país para poder vivir “una experiencia Fariana” auténtica.

«ETCR Georgina Ortiz, Departamento del Meta». Autores: Santi Trullenque y Sara Pardo

Retornando nuevamente a los campamentos del ETCR, divisamos un futuro más optimista para una región del país que ha sido fuertemente golpeada por la guerra. Si el turismo puede contribuir a pavimentar este camino hacía una Paz duradera, será un claro ejemplo de como un turismo responsable y solidario puede aportar mucho más que un simple beneficio económico, puede realmente ser un vehículo para cambiar el mundo.

Este documental ha sido financiado por la Unión Europea y el proyecto Frame, Voice, Report!, del Ayuntamiento de Barcelona y de la Agencia Catalana de Cooperación al Desarrollo mediante la Beca DevReporter de Lafede.cat.


Autora: Cristina Massó

Cristina Massó es nuestra escritora invitada. Ella es profesora asociada de la Universidad de Girona especializada en temas de turismo responsable y su vinculo con la cooperación al desarrollo y la construcción de paz.

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Tecnología, promoción y marketing para afrontar la saturación turística

En la mesa de la ITB sobre ‘Control inteligente de la saturación turística con tecnologías digitales’, Joan Torrella, director de Turisme de Barcelona, dijo que “el turismo no se puede gestionar sin tener en cuenta la ciudad, sino que debe incluirse dentro de la gestión urbana, no como un sistema de gestión turístico independiente. Para gestionar Barcelona como una ciudad inteligente debemos tener claro qué hacer con los datos que obtenemos de los usuarios; datos que han de ser públicos”. Y es que, según explicó, “los datos ya existen, pero hay una cuestión legal porque no tiene suficientes herramientas legales para poder manejarlos”.

El uso de esos datos, según indicó Leid Zejnilovic, profesor asistente de la Nova School of Business and Economics de la Universidad de Lisboa, “nos permite conocer los movimientos de los turistas, cómo interactúan con los locales, cuáles son sus preferencias, los lugares que más les gustan porque suele ser donde se hacen más fotos, etc.”. Pero también reconoció que hay otros aspectos que generan controversia, como “quién debe liderar la utilización de esos datos; no tenemos todos los que necesitamos y encima quieren cobrarlos. ¿Deberían ser públicos? Tampoco proporcionan información suficiente sobre los hábitos de los residentes como sí la ofrecen de los turistas”.

Para paliar estas debilidades Amsterdam está invirtiendo en inteligencia artificial enfocada, como señaló Geerte Udo, directora asociada de Estrategia de Amsterdam Marketing, a “conocer las preferencias y necesidades del usuario. Para ello estamos probando en una primera fase con los residentes y así extraemos conclusiones y aprendemos. Porque está claro que la inteligencia artificial es el futuro, pero ahora mismo nos ofrece en ocasiones resultados erróneos sobre cómo se comportan los locales; es como un niño: necesita tiempo para aprender pero todo va demasiado rápido, y es lo que estamos haciendo.

Dejando a un lado la aplicación de tecnología para solventar los problemas de saturación turística, Claudio Milano, director del Programa de Master en Destinos de Turismo Sostenible y Planificación Turística Regional de Ostelea, subrayó la paradoja existente en “la búsqueda de la autenticidad en un mundo globalizado, con el riesgo de saturación de determinados destinos”.

La solución, por tanto, debe ser “una combinación de herramientas técnicas y políticas, un conjunto de acciones no aisladas, porque está claro que no se pueden cerrar los destinos más masificados por el impacto económico que supondría”.

Por ello propuso “un cambio de paradigma en el modelo turístico contemporáneo”, que implique una transformación en:

– Promoción: “Promover atracciones turísticas en lugar de gestionar productos, además de promocionar productos más sostenibles en su triple enfoque: económico, social y medioambiental”.

– Gobernanza: “Una mejor gobernabilidad con planes estratégicos de turismo de la mano de los actores económicos y sociales implicados”.

– Marketing basado en “storytelling, de manera que se cuenten los destinos, no sólo promocionarlos”.

Sólo así, como concluyó Milano, “podremos pasar de un turismo excluyente a un turismo inclusivo. La actividad turística siempre tendrá un impacto, pero esforcémonos por maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos contando a la ciudadanía qué es lo que estamos haciendo para ello”.

Este artículo es un resumen de la noticia original publicada por Hosteltur: Tecnología, promoción y marketing para afrontar la saturación turística”.

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Veinte claves en materia turística que deja la Cumbre del WTTC de Sevilla

Fuente: hosteltur.com

La clausura de la Cumbre Mundial de Turismo más exitosa de la Historia, según la ha definido la presidenta del WTTC (World Travel and Tourism Council), Gloria Guevara, ha permitido hacer números: más de 1.650 delegados de más de 50 países, 100 miembros del WTTC y CEO globales, 130 representantes de las compañías que lo integran, 30 delegaciones gubernamentales y cerca de 500 periodistas, batiendo así todos los récords. He aquí algunas de las principales conclusiones de dos días de trabajo tras compartir opiniones y visiones de todas partes del mundo.

El turismo sigue al alza. En 2018 el PIB del sector superó al de la economía global por octavo año consecutivo y está previsto que cree 100 millones de nuevos puestos de trabajo en la próxima década.

España tiene mucho más que ofrecer además de sus playas. El turismo rural es un foco con potencial para el crecimiento, ofreciendo oportunidades de empleo allí donde más se necesitan.

Son los viajeros los que están impulsando la agenda de sostenibilidad. Están empezando a demandar cambios, por lo que el sector tiene que actuar más rápido porque ya no quieren limitarse sólo a visitar un destino, sino que quieren enriquecerlo.

Sólo acabamos de empezar a hablar de China. Existen 417 millones de milenials chinos, una cifra superior a la de la población de Estados Unidos y Canadá juntas, y actualmente sólo el 9% de los chinos tiene pasaporte.

Los ascensores pueden generar energía. La sostenibilidad fue un componente clave del plan de renovación del Empire State Building y ahora sus 67 nuevos ascensores son acumuladores de energía: los que bajan generan la necesaria para los que suben.

Las prácticas inclusivas en el negocio son muy rentables. Los clientes con discapacidad muestran un mayor nivel de fidelidad, por lo que su valor a largo plazo es significativamente más elevado que la media.

El discurso sobre el cambio climático necesita renovarse, porque existe la percepción de que afrontarlo tiene un gran coste económico, aunque la idea de que las empresas no pueden enfocarse en el crecimiento económico abordando el cambio climático también es un falso dilema. Los estudios realizados revelan que se pueden conseguir ambos con éxito, sin renunciar a nada.

Los ganadores de los Premios Turismo del Mañana son inspiradores, sólo con la manera en que ponen la sostenibilidad en el centro de lo que hacen, incluyendo la creación de empleo para personas con discapacidad, el seguimiento del uso ilegal de piezas de animales raros, ayudando a las mujeres indígenas a crear sus propios negocios prósperos y encontrando formas innovadoras de reducir las emisiones de carbono.

Este artículo es un resumen de la noticia original publicada por Hosteltur: Veinte claves en materia turística que deja la Cumbre del WTTC de Sevilla”.

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El campo de concentración en Auschwitz pide a visitantes no sacarse fotos “en actitud frívola”

“Cuando vengas al Museo de Auschwitz recuerda que estás en el sitio donde más de un millón de personas fueron asesinadas”, comienza diciendo el pedido del memorial del centro de exterminio de Polonia creado durante la Segunda Guerra Mundial.

Y es que el Memorial de Auschwitz solicitó a todos sus visitantes evitar sacarse fotografías haciendo equilibro en las vías del tren donde eran trasladado los miles de judíos hasta este campo de concentración nazi.

A través de su cuenta personal, compartieron algunas de las imágenes que capturaron de algunos turistas durante su visita en el memorial. “Hay mejores lugares para aprender a andar sobre una viga que en un lugar que simboliza la deportación de cientos de miles de personas”, indicó el museo de Polonia.

“Auschwitz es un lugar al que venir a recordar un episodio trágico de la historia, a reflexionar y a aprender lo que debemos evitar para que algo así se repita, no es un lugar para frivolizar”, insisten desde el museo.

Si bien aseguraron que las fotografías en el memorial no están ni estarán prohibidas, igualmente hicieron un llamado “a los visitantes que se comporten respetuosamente, también al tomar fotos”.

Este artículo es un resumen de la noticia original publicada por La Tercera: “’Respeten su memoria’: Memorial de campo de concentración en Auschwitz pide a visitantes a no sacarse fotos ‘en actitud frívola’”.

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