9 vídeos de las sesiones de turismo responsable de la WTM Londres 2016 – en inglés

1: Apertura del Día Mundial del Turismo Responsable 2016 y panel de discusión

Hace veinte años, el gobierno post-apartheid en Sudáfrica adoptó los principios de Turismo Responsable en su política nacional de turismo y la campaña para el Turismo Responsable comenzó en el Reino Unido. Este año el foco de atención está en el Turismo Responsable. El presentador de la BBC Aaron Heslehurst cuestiona al panel sobre los éxitos y fracasos y las razones por las que no se ha logrado más en las dos últimas décadas.

Panelistas: 

Auliana Poon, Director Tourism Intelligence International
Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism
Justin Francis, CEO responsibletravel.com
Jane Ashton, Directora de Desarrollo Sostenible, TUI Group
Adama Bah, Director Institute of Travel and Tourism of Gambia|
Dr Venu, Secretario de Turismo de Kerala


2: Sesión Turismo Responsable – Ponente: Doug Lansky

Algo fundamental para el turismo responsable es hacer destinos habitables para los lugareños. Los mayores desafíos se producen en los lugares que son de gran valor para vivir y de gran valor para visitar. ¿Cómo podemos continuar ofreciendo una experiencia de calidad a los turistas y viajeros sin perjudicar la calidad de vida de los residentes locales?

Ponente: Doug Lansky


3: Responsabilidad y adaptación – ¿Cómo el turismo puede ser más resistente?

Mientras que el crecimiento del turismo internacional sigue siendo robusto a nivel mundial, los destinos y las empresas turísticas han sido duramente golpeados por los ataques terroristas, los fenómenos meteorológicos extremos, las huelgas y el desorden civil, alertas sanitarias. Nuestro mundo se está calentando y actuar como de costumbre es mucho más difícil para las empresas turísticas en destinos y origen – los panelistas discutirán los desafíos y sugerirán qué se puede hacer para abordarlos. ¿Cómo hacemos el turismo más resistente? ¿De quién es la responsabilidad?

Moderador: John Swarbrooke, Catedrático Plymouth University 

Panelistas:

Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism
Stephen D’Alfonso, Responsable de Asuntos Públicos Thomas Cook
John Telfer, Director de Producto & Operaciones, Explore

Xu Jing, Director – Secretario Ejecutivo de la Asamblea General y Consejo Ejecutivo OMT
Nikki White, Director de Destinos y Sostenibilidad ABTA FCO 
Najeeb Ahmed Kahn – CEO Himalayan Holidays, Pakistán


4: Turismo y los Objetivos de Desarrollo Sostenible

2017 es el Año Internacional de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible a través del Turismo. Se pondrá de relieve la contribución de la industria al desarrollo sostenible en los destinos. Las empresas del sector, en origen y en destinos, a menudo hablan de la contribución que la industria hace al desarrollo en los destinos. Pero ¿cuándo se pondrá de relieve la evidencia que tendremos que compartir con la ONU y otros sectores? ¿Qué convincente es nuestro caso? ¿Qué evidencia podemos proporcionar de que nuestra contribución es real y significativa?

Moderador: Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism

Panelistas:

Márcio Favilla, Director Ejecutivo OMT
Jane Ashton, Director de Desarrollo Sostenible, TUI Group
Peter Burrell, Director Exodus
Kate Gibson, VP de Responsabilidad Corporativa en IHG
Glynn O’Leary, CEO Transfrontier Parks Destinations


5: Derechos Humanos

El debate sobre lo que los turistas, los viajeros y las empresas turísticas deben tener en cuenta sobre los derechos humanos en los destinos está en curso. ¿Qué importancia tienen los derechos humanos en cualquier empresa, o consumidor, que dice ser responsable? Según ha argumentado la Mesa Redonda de Derechos Humanos en el Sector Turístico, que incluye Kuoni y empresas turísticas alemanas y austríacas, «para muchas empresas de la industria turística ya no importa si abordan su responsabilidad de derechos humanos, sino cómo lo hacen «. Los panelistas plantean el tema y discuten las implicaciones para la industria.

Moderador: Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism

Panelistas:

Matthias Leisinger, Asesor de RSC Kuoni Switzerland y miembro de la Roundtable Human Rights in Tourism
Adama Bah, Director Institute of Travel and Tourism of Gambia
Philip Mudge,  Oficial de Proyecto Volunteering Quality, Comhlámh
Samah Abbasi, Asesor Senior en Políticas y Promoción del Sector Privado, UNICEF
Clare Jenkinson, Director de Destinos y Sostenibilidad, ABTA


6: Destinos y Gestión Local

Es en los destinos donde se logra el Turismo Responsable, o no. Cuatro panelistas compartirán su experiencia en la gestión del turismo en destinos y reflexionarán sobre cómo han abordado el reto de gestionar el turismo en determinados lugares. Cómo se puede gestionar el número de turistas para mantener los destinos naturales frágiles y sensibles y para garantizar que, tanto para los lugareños como para los visitantes, el carácter auténtico y la experiencia de determinados destinos urbanos puedan ser disfrutados tanto por sus habitantes como por turistas.

Moderador: Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism

Panelistas:

Professor Simon Quin, Director Institute of Place Management
Juliane Salvadori & Marcos Dias Soares, Secretaria de Turismo Industria y Comercio de Bonito
Joan Torrella, Director de Turismo en el Ayuntamiento de Barcelona
Nick Greenfield, Director de Relaciones con Touroperadores, ETOA – European Tourism Association

Caroline Warburton, Coordinador Estrategia Turística Nacional, Scottish Tourism Alliance 


7: Comunicando Turismo Responsable: promoción y marketing

Cuatro perspectivas muy diferentes sobre los desafíos de la comunicación de la responsabilidad para dos propósitos muy diferentes: marketing, ofrecer una mejor experiencia y asegurar ventas, recomendaciones y repetición de la visita; apoyo, para animar a los turistas a tomar decisiones más responsables. Los panelistas reflexionarán sobre el grado en que la promoción y el marketing se enfrentan o pueden combinarse con un poderoso efecto y examinaremos de cerca la campaña para detener los viajes de orfandad para ver qué lecciones se pueden aprender.

Moderador: John Swarbooke, Catedrático Plymouth University

Panelistas:

Michael Horton, Fundador y CEO, ConCERT Cambodia
Tim Williamson, Director ResponsibleTravel.com 
Chris Warren, Fundador y Consultor Senior Christopher Warren & Associates
Dr Xavier Font, Catedrático de Marketing de la Sostenibilidad, University of Surrey


8: Cautiverio, Vida Salvaje y Turismo

Durante el último año se ha manifestado una creciente preocupación por el uso de la fauna silvestre en el turismo, con campañas centradas en elefantes, leones y orcas. Tres panelistas considerarán estas campañas y reflexionarán sobre el éxito que han tenido. ¿Qué estrategias de campaña funcionan mejor y por qué? ¿Por qué es mucho más fácil montar una campaña exitosa para prevenir la explotación de la vida silvestre cautiva que para proteger a los niños?

Moderador : Harold Goodwin, Asesor WTM Responsible Tourism

Panelistas:

Dylan Walker, CEO Secretariat World Cetacean Alliance 
David Nash, CACH UK
Jo Hendrickx, Socio Global Spirit
Daniel Turner, Director del WCA Captivity Working Group


9: Desintermediación & Gestión de Destinos

El crecimiento de las aerolíneas regulares low cost, Airbnb y una serie de otros intermediarios que permiten a los viajeros y turistas el participar directamente sin los servicios de un tour operador o un proveedor de alojamiento registrado y regulado en el destino es la última «revolución» en los viajes. ¿Cuánto ha cambiado realmente? ¿Cuáles son las implicaciones para las empresas hoteleras y los proveedores de alojamiento registrados? ¿Cómo pueden gestionarse en su destino estos turistas y nuevos proveedores de servicios turísticos?

Entrevistador: Martin Brackenbury

Panelistas:

Garry Wilson, Director – Producto y Compras en TUI Group
James McClure, Director General Reino Unido & Irlanda, Airbnb
Anja Hartung Sfyrla, Director de Desarrollo de Negocio, VisitDenmark
Jordi William Carnes, Director General de Turisme de Barcelona

Nikki White, Director Destinos y Sostenibilidad ABTA

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